[:es]Orientación para la igualdad de oportunidades y la justicia social en el ámbito laboral. [:en]Guidance for equal opportunities and social justice in the workplace.[:gl]Orientación para a igualdade de oportunidades e a xusticia social no ámbito laboral. [:]

[:es]Aunque parezca que vivimos en un mundo plenamente desarrollado la realidad actual indica que la exclusión social es un fenómeno en aumento. Uno de los principales motivos es el auge de la diversidad dentro de los colectivos que anteriormente no la tenían tan marcada. La exclusión social está asociada a los términos discriminación o desigualdad (Sánchez, 2009) precipitados por factores como la ausencia de equidad en los elementos del bienestar social, los estereotipos o prejuicios negativos que se transforman en un trato más desfavorable a determinados colectivos de personas, muchas veces de forma inconsciente. La fuerte emigración debido a las grandes crisis económicas es otro factor dinamizador de estos procesos que requieren sistemas políticos y educacionales que favorezca la igualdad de oportunidades.

La estructura social cada vez es más fragmentada en la que podemos diferenciar tres planos diferentes: la diversidad étnica, la alteración de la pirámide de edades y la pluralidad de la convivencia familiar (monoparentalidad, erosión modelo patriarcal, políticas de educación infantil débiles, dificultades de conciliación familiar-laboral).

Las personas pueden estar sufriendo de la exclusión social en diferentes ámbitos: económico, laboral, formativo, sociosanitario, vivienda, relacional o político.

>> Artículo relacionado: ¿Sabes la diferencia entre esteretipo y prejuicio?

Todos estos factores van a necesitar del apoyo de profesionales de la orientación que realicen intervenciones psicopedagógicas desde un punto de vista intercultural que han de tener ciertas competencias básicas (promoción, retención e incorporación) de cara a su implantación en las organizaciones.

Los aspectos aquí citados se desarrollarán a continuación más ampliamente desde un enfoque inclusivo, de igualdad de oportunidades y de justicia social.

Exclusión social en el mundo laboral.

La exclusión social es un término con multitud de definiciones pero que todas ellas vienen relacionadas con la categorización que los seres humanos realizan de prácticamente todas las cosas que suceden en su entorno. Somos diferentes, muchas veces a simple vista, y esto es lo que de forma prácticamente inconsciente termina por clasificar de forma errónea a ciertos individuos. Es ese valor que se da en las clasificaciones el que expresa e implementa prejuicios, racismo, sexismo y en general intolerancia hacia la diferencia (Sánchez, 2009).

En mi opinión, la exclusión social significa la falta de equidad a la hora de incluir en la sociedad a ciertos grupos de personas por diferentes hechos, entre los que caben:

• Discriminación:
  • Sexo.
  • Raza.
  • Origen étnico.
  • Discapacidad.
  • Orientación sexual.
  • Edad.
• Fracaso escolar.
• Desigualdad en el reparto de:
  • Riquezas.
  • Oportunidades.
  • Trabajo.
  • Educación.
• Estereotipos y prejuicios.

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Ámbitos de exclusión social.

Existen multitud de ámbitos en los que las personas pueden sentirse excluidas, los fundamentales son los citados en el trabajo Análisis de los factores de exclusión social  (Subirats i Humet, 2005) de la Fundación BBVA en el se distinguen siete ámbitos de exclusión social:

1. Ámbito económico. Ligado a factores tales como los ingresos insuficientes, endeudamiento, empobrecimiento, economía sumergida y la dependencia económica. Hoy en día todavía existe un gran número de mujeres dependientes de hombre económicamente y ha aumentado la edad en la que los hijos todavía dependen de los ingresos de sus padres. Además, las personas con riesgo de exclusión tendrán menos poder adquisitivo debido a las mayores dificultades para encontrar empleo, entre otras.
2. Ámbito laboral. El empleo cumple la función básica de aportar ingresos a las personas de cara a aumentar su estabilidad. Es por tanto evidente el grave riesgo de exclusión social que sufren las personas en situación de desempleo o subempleo. La crisis actual se ve reflejada en las altas tasas de desempleo, principalmente juvenil y en la dificultad de encontrar nuevo empleo a las personas que lo han perdido mayores de 45 años. Las condiciones laborales precarias es otro de los aspectos a tener en cuenta de cara a mejorar. Es todavía evidente la diferencia entre salarios entre mujeres y hombres, o la gran diferencia entre cargos ejecutivos o de dirección existente entre sexos.
3. Ámbito formativo. La educación otorga las competencias necesarias para la inserción en el mundo laboral con garantías. Además, el sistema formativo ha de estar adaptado a las necesidades de cada colectivo sin discriminaciones de manera que se luche contra las desigualdades. El libre acceso a la educación es un pilar fundamental de toda sociedad desarrollada. Cuando las personas no consiguen terminar sus estudios se produce el fracaso escolar Garantizar una enseñanza mínima obligatoria y facilitar la continuación de los estudios debe de ser una prioridad en las políticas educativas. Los esfuerzos se deben centrar sobre todo en los menores de 16 años desescolarizados y en la educación especial adaptada a las personas con necesidades especiales. De no atajarse este problema con prevención terminarán dentro de los colectivos excluidos socialmente y con grandes problemas de acceso al mercado laboral. La educación especial debe desarrollarse evitando la propia exclusión dentro de las aulas, habilitando profesionales competentes en estas áreas e instalaciones acorde que no discriminen. Además, considero fundamental la educación del todos los alumnos en la concienciación de estas necesidades para evitar prejuicios innecesarios. En cuanto a la desescolarización prematura es en otros casos debida a la falta de recursos en el seno familiar, que obligan a abandonar estudios para comenzar a trabajar, todo está bien mientras se trabaje, pero, ¿qué pasará si dejas de trabajar y no tienes estudios? Se han de prevenir estas situaciones, por ejemplo, cualificando profesionalmente a las personas que avalen experiencia profesional en un ámbito y fomentando la formación continua en las empresas a los trabajadores.
4. Ámbito sociosanitario. Aquí la exclusión social se centra en las alteraciones estimagtizadas socialmente, trastornos mentales, alteraciones de la imagen corporal, discapacidades o enfermedades infectocontagiosas que limitan a las personas a la hora de encontrar trabajo. La experiencia nos dice que estas personas pueden estar plenamente capacitadas para la realización de todo tipo de trabajos pero que siguen siendo fuertemente excluidas, muchas veces por desconocimiento de las propias empresas. Actualmente existe la ley LISMI que “obliga” a las empresas tener un cupo de personas con discapacidad, teniendo en cuenta que la persona tiene que ser apta para el puesto.“Ley de Integración Social de Personas con Discapacidad (ley 13/82 LISMI).Regula la obligación de las empresas con 50 ó más trabajadores de reservar el 2% de su plantilla para personas con discapacidad. Si esto no es posible la ley establece medidas alternativas de integración como puede ser la contratación de servicios a empresas con trabajadores discapacitados.
5. Ámbito residencial. La propia Constitución Española dice en su Título I, Artículo 47 que: “Todos los españoles tienen derecho a disfrutar de una vivienda digna y adecuada.Los poderes públicos promoverán las condiciones necesarias y establecerán las normas pertinentes para hacer efectivo este derecho, regulando la utilización del suelo de acuerdo con el interés general para impedir la especulación. La comunidad participará en las plusvalías que genere la acción urbanística de los entes públicos”. El colectivo de las personas “sin techo” sigue existiendo en nuestro país, unas veces derivado de problemas económicos y otros de problemas sanitarios (trastornos mentales, drogadicción…). Otro de los ámbitos residenciales es el que afecta al plano del acceso a la vivienda en las situaciones de imposibilidad de pagar la hipoteca, falta de ingresos o la imposibilidad de poder acceder a ayudas sociales para la vivienda. Creo que el Estado debería de aumentar sus políticas de reasignación de viviendas vacías a las personas con dificultades manifiestas o personas desahuciadas en riesgo de exclusión, como es el colectivo de la tercera edad.
6. Ámbito relacional. Muchos son los factores incluidos aquí, principalmente la red familiar y social. Las familias constituyen el núcleo más importante para las personas as nivel relacional pero que muchas veces se ve envuelto en problemas de violencia doméstica o de malas relaciones intrafamiliares. Las personas afectadas por violencia doméstica se sienten apartadas de la sociedad y en consecuencia encontrarán mayores problemas a la hora de la inserción laboral. Las políticas de prevención de violencia tienen que ser realizadas desde la base de la educación básica. Este tipo de violencia es sufrida por todos los miembros del núcleo familiar, desde mujeres maltratadas, descuido de ancianos o niños desamparados por sus padres. Por otro lado, hablamos de exclusión social en la red social cuando se produce en personas con dificultades en sus habilidades sociales que no le permiten relacionarse con naturalidad con sus allegados. Estas personas también tendrán problemas a la hora de encontrar trabajo debido a su falta de habilidades comunicativas. Es conveniente mencionar en este apartado también la dificultad que sufran muchas mujeres o familias monoparentales a la hora de conciliar trabajo y cuidado de sus hijos.
7. Ámbito político. Por último, no podemos olvidarnos del ámbito político en el cual podemos apreciar que las propias regulaciones de las leyes por parte del Gobierno son en ocasiones las causantes de la propia exclusión social y otras veces su mala regulación o seguimiento la exponen a ello. Es el caso de los desahucios, políticas de empleo, o servicios sociales que a veces no terminan por llegar a las personas realmente necesitadas.

Competencias interculturales.

Como ya mencionamos en la introducción, la exclusión social está directamente relacionada con la diversidad, por lo que la multiculturalidad forma parte de esta gran diversidad social en la que vivimos.

“La interculturalidad o el interculturalismo como lo denominan algunos autores, puede considerarse como una concepción teórica y práctica de carácter universal que atiende la diversidad cultural de todas las sociedades desde los principios de igualdad, interacción y transformación social. Implica una opción ética e ideológica de carácter personal, una forma de entender y vivir las relaciones sociales y una manera de plantear y desarrollar la educación (Lluch y Salinas, 1996; AECG, 1996)”.

Es por esto necesaria una educación intercultural basada en el respeto por la diversidad cultural de manera que los orientadores realicen las intervenciones para lograr una mayor igualdad de oportunidades. Parece por tanto esencial una vez más la educación psicopedagógica que sea capaz de transmitir estos valores a los demás. Estos conocimientos, habilidades y actitudes deben estar presentes en todos los orientadores que deben tener competencias, según Pedersen (1994), en tres elementos fundamentales:

• Desarrollo de la auto-conciencia. Análisis de los propios sentimientos y opiniones. Parece evidente que si el orientador no está concienciado con los prejuicios y estereotipos no podrá realizar su labor con buen rigor.
• Desarrollo de conocimientos. Debe conocer los conceptos de cultura e interculturalidad de las personas sobre las que va a intervenir.
• Desarrollo de destrezas. La capacidad para intervenir, el conocimiento de las técnicas y su aplicación, así como de las estrategias necesarias. Es por esto que las personas que se dedican a estos ámbitos han estudiado formaciones en ramas sociales y educacionales (psicólogos, pedagogos, educadores sociales, trabajadores sociales…).

Todo lo mencionado anteriormente tiene una labor educativa en la formación para la diversidad cultural, que no debe de limitarse solo a la interpretación teórica sino también a la promoción, retención e incorporación de las competencias a la sociedad. Aumentar la conciencia de las personas sobre estos hechos y su sensibilidad. Crear programas de orientación, enseñanza y de habilidades sociales e interculturales, el fomento de la inteligencia emocional entre los más jóvenes que será un valor añadido de prevención para sus vidas, son algunas de las tareas que se deben realizar y mantener para el fomento de competencias interculturales en una educación continua de base.

Todas las personas son especiales, independientemente de su género, raza, o discapacidades por lo que se deben de tomar estas diferencias desde una perspectiva positiva, dado que la evolución implica diversidad.

Conclusiones sobre la orientación profesional para la igualdad de oportunidades y la inclusión sociolaboral.

Los ámbitos donde aparece la exclusión social parece que se encuentran en su mayoría interrelacionados o existen personas que lo sufran en más de un ámbito. Por poner una persona emigrante, con un fuerte estigma cultural y étnico, tendrá graves problemas laborales, que a su vez podrán conducir a problemas residenciales y éstos a problemas familiares. Es por esto que los esfuerzos de inclusión deben centrarse en lograr la participación equitativa de todos los individuos en todas las facetas de la vida, labor difícil pero que debe realizarse desde una perspectiva educacional de base, educando en valores y actitudes prosociales. Todas las personas son especiales, independientemente de su género, raza, o discapacidades por lo que se deben de tomar estas diferencias desde una perspectiva positiva, dado que la evolución implica diversidad. Tenemos que aprender a recoger lo positivo de cada persona y encaminarla a que lo explote de la mejor manera posible para que contribuyan desde sus posibilidades a los procesos productivos.

La intervención orientadora debe partir de una formación integral y capacitada que se adapte a cada una de las necesidades de los diferentes grupos hacia su inclusión en la sociedad. No solo se debe de intervenir sobre los usuarios sino sobre el medio que permite la exclusión social, es decir las políticas de intervención, o incluso los medios de comunicación que incitan a ciertas exclusiones sociales. Se trataría de contribuir a modificar los aspectos inadecuados del marco educativo y contextual (Álvarez Rojo, 1994) y de apoyar el fortalecimiento de las personas en la sociedad, desarrollarlas en competencias y formarlas en capacidades para lograr que controlen sus vidas. Los orientadores son agentes de cambio que han de estar en constante colaboración con el resto de agentes formativos (profesores, padres, instituciones sociales, etc.).

>> Artículo relacionado: Diferencias entre orientación profesional, vocacional y laboral.

La labor de los orientadores no solo debe quedarse en la inserción laboral sino también a este fortalecimiento de las personas en el plano educativo ya que no nos podemos olvidar de que una buena base será el futuro de mejores generaciones. El orientador debe crear un proyecto profesional completo e integrarlo dentro del proyecto vital de las personas de manera que la persona consigue las capacidades necesarias para adaptarse a los cambios futuros y consiga ser el creador de su propia carrera personal y profesional, consciente de su vida. El orientador profesional cobra mayor relevancia como dinamizador en el desarrollo integral de las personas en riesgo de exclusión social, debido a ser las personas más vulnerables y con menos recursos para lograrlo por sí solas.

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Referencias y bibliografía:

Este trabajo forma parte de las actividades realizadas por Iván Pico Martínez para superar la asignatura Orientación para la Igualdad y la Inclusión Sociolaboral dentro del Máster Universitario en Orientación Profesional de la Universidad Nacional de Educación a Distancia durante el curso académico 2016-2017. Queda prohibida la reproducción total o parcial de este documento sin consentimiento expreso del autor. Todos los derechos reservados. 

Álvarez Rojo, V. (1994). Orientación educativa y acción orientadora. Relaciones entre la teoría y la práctica. Madrid: EOS.

Lluch, Xavier y  Salinas, Jesús (1996). La diversidad cultural en la práctica educativa. Materiales para la formación del profesorado en Educación Intercultural. Madrid: MEC.

Malik Liévano, B. (2002). El enfoque intercultural en las organizaciones. Extracto del capítulo 6 del Proyecto Docente – Modelos de Orientación e Intervención Psicopedagógica. Madrid: UNED. Inédito. 

Pedersen, P. B. (1994): A handbook for developing multicultural awareness (4th ed.). Alexandria, VA: American Counseling Association.

Sánchez García, M.F. (2009). La Orientación Laboral en contextos de diversidad personal, social y cultural. En L.M. Sobrado y A. Cortés Pascual (Coords.), Orientación Profesional. Nuevos escenarios y perspectivas (Cap. 8, pp. 161-181). Madrid: Biblioteca Nueva.

Suárez Ortega, M. (2006). Barreras en el desarrollo profesional femenino. Revista Española de Orientación y psicopedagogía (19) 1, pp. 61-72.

Subirats i Humet, J. (Dir.), Gomá Carmona, R y Brugué Torrella, J. (Coords.) (2005). Análisis de los factores de exclusión social. Documentos de trabajo 4. Fundación BBVA. Generalitat de Catalunya.[:en]Although it seem that we live in a fully developed world the current reality indicates that the social exclusion is a phenomenon in increase. One of the main reasons is the peak of the diversity inside the communities that previously did not have it so marked. The social exclusion is associated to the terms discrimination or inequality (Sánchez, 2009) precipitated by factors like the absence of equity in the elements of the social welfare, the stereotypes or negative prejudices that transform  in a deal more desfavorable to determinate communities of people, many times of unaware form. The strong emigration because of the big economic crises is another factor dinamizador of these processes that require political systems and educacionales that favour the equality of opportunities.

The social structure every time is more fragmentada in which we can differentiate three different planes: the ethnic diversity, the alteration of the pyramid of ages and the plurality of the convivencia familiar (monoparentalidad, erosion model patriarcal, politics of feeble childish education, difficulties of familiar conciliation-labour).

The people can be suffering of the social exclusion in different fields: economic, labour, formative, sociosanitario, house, relational or politician.

>> Article related: you Know the difference between esteretipo and prejudice?

All these factors go to need of the support of professionals of the orientation that make interventions psicopedagógicas from an intercultural point of view that have to have some basic competitions (promotion, retention and incorporation) of face to his implantation in the organisations.

The here quoted appearances will develop  to continuation more widely from an approach inclusivo, of equality of opportunities and of social justice.

Social exclusion in the labour world.

The social exclusion is a term with crowd of definitions but that all they come related with the categorisation that the human beings make of practically all the things that suceden in his surroundings. We are different, many times to simple sight, and this is what of form practically unaware finishes for classifying of erroneous form to some individuals. It is this value that gives  in the classifications the one who expresses and implements prejudices, racism, sexismo and in general intolerance to the difference (Sánchez, 2009).

In my opinion, the social exclusion means the fault of equity to the hour to include in the society to some groups of people by different facts, between which fit:

• Discrimination:
  • Sex.
  • Race.
  • Ethnic origin.
  • Disability.
  • Sexual orientation.
  • Age.
• School failure.
• Inequality in the distribution of:
  • Wealths.
  • Opportunities.
  • Work.
  • Education.
• Stereotypes and prejudices.

>> Article related: Stereotypes of gender: why pink and blue?

Fields of social exclusion.

They exist crowd of fields in which the people can feel excluded, the fundamental are the quoted in the work Analysis of the factors of social exclusion  (Subirats i Humet, 2005) of the Foundation BBVA in the distinguish  seven fields of social exclusion:

1. Economic field. Tied to factors such as the insufficient income, indebtedness, impoverishment, economy submerged and the economic dependency. Nowadays still it exists a big number of dependent women of man economically and has increased the age in which the children still depend on the income of his parents. Besides, the people with risk of exclusion will have less purchasing power because of the greater difficulties to find employment, between others.
2. Labour field. The employment fulfils the basic function to contribute income to the people of face to increase his stability. It is therefore evident the grave risk of social exclusion that suffer the people in situation of unemployment or subempleo. The current crisis sees  reflected in the high taxes of unemployment, mainly juvenile and in the difficulty to find new employment to the people that have lost it greater of 45 years. The precarious labour conditions is another of the appearances to take into account of face to improve. It is still evident the difference between wages between women and men, or the big difference between executive charges or of existent direction between sexes.
3. Formative field. The education awards the necessary competitions for the insertion in the labour world with guarantees. Besides, the formative system has to be adapted to the needs of each community without discriminations so that it struggle  against the inequalities. The free access to the education is a fundamental pillar of all society developed. When the people do not achieve to finish his studies produces  the school failure Guarantee a compulsory minimum education and facilitate the continuation of the studies has to to be a priority in the educational politics. The efforts have to centre  especially in the minors of 16 years desescolarizados and in the special education adapted to the people with special needs. Of not to cut across this problem with prevention will finish inside the communities excluded socially and with big problems of access to the labour market. The special education has to develop avoiding the own exclusion inside the classrooms, enabling competent professionals in these areas and installations chord that do not discriminate. Besides, I consider fundamental the education of the all the students in the awareness of these needs to avoid unnecessary prejudices. Regarding the desescolarización premature is in other cases been due to the fault of resources in the familiar breast, that force to abandon studies to begin to work, everything is well while it work , but, what will happen if you leave to work and do not have studies? Have to warn  these situations, for example, qualifying professionally to the people that endorse professional experience in a field and boosting the continuous training in the companies to the workers.
4. Field sociosanitario. Here the social exclusion centres  in the alterations estimagtizadas socially, mental disorders, alterations of the corporal image, disabilities or illnesses infectocontagiosas that limit to the people to the hour to find work. The experience says us that these people can be fully qualified for the realisation of all type of works but that keep on being strongly excluded, many times by ignorance of the own companies. At present it exists the law LISMI that “forces” to the companies have a contingent of people with disability, taking into account that the person has to be apt for the place.“Law of Social Integration of People with Disability (law 13/82 LISMI).It regulates the obligation of the companies with 50 or more hard-working to reserve 2% of his staff for people with disability. If this is not possible the law establishes alternative measures of integration as it can be the contracting of services to companies with disabled workers.
5. Residential field. The own Spanish Constitution says in his Title I, Article 47 that: “All the Spaniards have right to enjoy of a worthy and suitable house.The public powers will promote the necessary conditions and will establish the pertinent norms to do effective this right, regulating the utilisation of the floor in accordance with the general interest to prevent the speculation. The community will participate in the plusvalías that generate the action urbanística of the entes public”. The community of the people “without ceiling” follows existing in our country, some times derived of economic problems and others of sanitary problems (mental disorders, drug addiction…). Another of the residential fields is the one who affects to the plane of the access to the house in the situations of impossibility to pay the mortgage, fault of income or the impossibility to be able to access to social helps for the house. I think that the State would owe to increase his politics of reallocation of empty houses to the people with self-evident difficulties or people desahuciadas in risk of exclusion, as it is the community of the third age.
6. Relational field. Many are the factors included here, mainly the familiar and social network. The families constitute the most important core for the people ace relational level but that many times sees  wrapped in problems of domestic violence or of bad relations intrafamiliares. The people affected by domestic violence feel  separated of the society and in consequence will find greater problems to the hour of the labour insertion. The politics of prevention of violence have to be made from the base of the basic education. This type of violence is suffered by all the members of the familiar core, from women abused, oversight of elderly or boys desamparados by his parents. On the other hand, we speak of social exclusion in the social network when it produces  in people with difficulties in his social skills that do not allow him relate with naturalidad with his gathered. These people also will have problems to the hour to find work because of his fault of communicative skills. It is convenient to mention in this section also the difficulty that suffer a lot of women or families monoparentales to the hour to conciliate work and care of his children.
7. Political field. Finally, we can not forget us of the political field in which we can appreciate that the own regulations of the laws by part of the Government are in occasions the causantes of the own social exclusion and other times his bad regulation or follow-up expose it to this. It is the case of the evictions, politics of employment, or social services that sometimes do not finish for arriving to the really needy people.

Intercultural competitions.

As we already mention in the introduction, the social exclusion is directly related with the diversity, by what the multiculturalidad forms part of this big social diversity in which we live.

“The interculturalidad or the interculturalismo as they designate it some authors, can consider like a theoretical and practical conception of universal character that attends the cultural diversity of all the societies from the principles of equality, interaction and social transformation. It involves an ethical and ideological option of personal character, a form to understand and live the social relations and a way to pose and develop the education (Lluch and Saltworks, 1996; AECG, 1996)”.

It is by this necessary an intercultural education based in the respect by the cultural diversity so that the orientadores make the interventions to attain a greater equality of opportunities. It seems therefore essential once again the education psicopedagógica that it was able to transmit these values to the other. These knowledges, skills and attitudes have to be presents in all the orientadores that have to have competitions, according to Pedersen (1994), in three fundamental elements:

• Development of the car-consciousness. Analysis of the own feelings and opinions. It seems evident that if the orientador is not concienciado with the prejudices and stereotypes will not be able to make his work with good rigour.
• Development of knowledges. It has to know the concepts of culture and interculturalidad of the people on which goes to take part.
• Development of skills. The capacity to take part, the knowledge of the technicians and his application, as well as of the necessary strategies. It is by this that the people that devote  to these fields have studied trainings in social branches and educacionales (psychologists, pedagogos, social educators, social workers…).

All the mentioned previously has an educational work in the training for the cultural diversity, that does not have to to limit  only to the theoretical interpretation but also to the promotion, retention and incorporation of the competitions to the society. Increase the consciousness of the people on these facts and his sensitivity. Create programs of orientation, education and of social and intercultural skills, the promotion of the emotional intelligence between the more youngsters that will be a value added of prevention for his lives, are some of the tasks that have to make  and keep for the promotion of intercultural competitions in a continuous education of base.

All the people are special, independently of his gender, race, or disabilities by what owe  to take these differences from a positive perspective, since the evolution involves diversity.

Conclusions on the professional orientation for the equality of opportunities and the inclusion sociolaboral.

The fields where appears the social exclusion seems that they find  in his majority interrelated or exist people that suffer it in more than a field. For putting a migrant person, with a strong cultural stigma and ethnic, will have grave labour problems, that to his time will be able to drive to residential problems and these to familiar problems. It is by this that the efforts of inclusion have to centre in attaining the participation equitativa of all the individuals in all the facets of the life, difficult work but that it has to make from a perspective educacional of base, educating in values and attitudes prosociales. All the people are special, independently of his gender, race, or disabilities by what owe  to take these differences from a positive perspective, since the evolution involves diversity. We have to learn to collect the positive of each person and direct it to that it explode it of the best possible way so that they contribute from his possibilities to the productive processes.

The intervention orientadora has to split of an integral training and qualified that it adapt  to each one of the needs of the different groups to his inclusion in the society. No only it has to  to take part on the users but on the half that allows the social exclusion, that is to say the politics of intervention, or even the media that incite to some social exclusions. It would treat  to contribute to modify the unsuitable appearances of the educational and contextual frame (Álvarez Red, 1994) and to support the strengthening of the people in the society, develop them in competitions and form them in capacities to attain that they control his lives. The orientadores are agents of change that have to be in constant collaboration with the rest of formative agents (professors, parents, social institutions, etc.).

>> Article related: Differences between professional orientation, vocational and labour.

The work of the orientadores no only has to remain in the labour insertion but also to this strengthening of the people in the educational plane since we can not us forget that a good base will be the future of better generations. The orientador has to create a complete professional project and integrate it inside the vital project of the people so that the person achieves the necessary capacities to adapt  to the future changes and achieve to be the creator of his own personal career and professional, conscious of his life. The orientador professional earns greater importance like dinamizador in the integral development of the people in risk of social exclusion, because of being the most vulnerable people and with fewer resources to attain it by himself alone.

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References and bibliography:

This work forms part of the activities made by Iván Hammer Martínez to surpass the subject Orientation for the Equality and the Inclusion Sociolaboral inside the Máster University in Professional Orientation of the National University of Education to Distance during the academic course 2016-2017. It remains forbidden the total or partial reproduction of this document without consent express of the author. All the rights reserved. 

Álvarez Red, V. (1994). Educational orientation and action orientadora. Relations between the theory and the practice. Madrid: EOS.

Lluch, Xavier and  Saltworks, Jesús (1996). The cultural diversity in the educational practice. Materials for the training of the profesorado in Intercultural Education. Madrid: MEC.

Malik Liévano, B. (2002). The intercultural approach in the organizaciones. Extract of the chapter 6 of the Educational Project – Models of Orientation and Intervention Psicopedagógica. Madrid: UNED. Unpublished. 

Pedersen, P. B. (1994): To handbook for developing multicultural awareness (4th ed.). Alexandria, GOES: American Counseling Association.

Sánchez García, M.F. (2009). The Labour Orientation in contexts of personal diversity, social and cultural. In L.M. Sobrado And To. Cortés Pascual (Coords.), Professional Orientation. New stages and perspectives (Cap. 8, pp. 161-181). Madrid: New Library.

Suárez Ortega, M. (2006). Barriers in the feminine professional development. Spanish magazine of Orientation and psychopedagogics (19) 1, pp. 61-72.

Subirats i Humet, J. (Dir.), Gomá Carmona, R and Brugué Torrella, J. (Coords.) (2005). Analysis of the factors of social exclusion. Documents of work 4. Foundation BBVA. Government of Catalonia.

 [:gl]Aínda que pareza que vivimos nun mundo plenamente desenvolvido a realidade actual indica que a exclusión social é un fenómeno en aumento. Un dos principais motivos é o auxe da diversidade dentro dos colectivos que anteriormente non a tiñan tan marcada. A exclusión social está asociada aos termos discriminación ou desigualdade (Sánchez, 2009) precipitados por factores como a ausencia de equidad nos elementos do benestar social, os estereotipos ou prexuízos negativos que se transforman nun trato máis desfavorable a determinados colectivos de persoas, moitas veces de forma inconsciente. A forte emigración debido ás grandes crises económicas é outro factor dinamizador destes procesos que requiren sistemas políticos e educacionales que favoreza a igualdade de oportunidades.

A estrutura social cada vez é máis fragmentada na que podemos diferenciar tres planos diferentes: a diversidade étnica, a alteración da pirámide de idades e a pluralidade da convivencia familiar (monoparentalidad, erosión modelo patriarcal, políticas de educación infantil débiles, dificultades de conciliación familiar-laboral).

As persoas poden estar a sufrir da exclusión social en diferentes ámbitos: económico, laboral, formativo, sociosanitario, vivenda, relacional ou político.

>> Artigo relacionado: Sabes a diferenza entre esteretipo e prexuízo?

Todos estes factores van necesitar do apoio de profesionais da orientación que realicen intervencións psicopedagógicas desde un punto de vista intercultural que han de ter certas competencias básicas (promoción, retención e incorporación) de face á súa implantación nas organizacións.

Os aspectos aquí citados desenvolveranse a continuación máis amplamente desde un enfoque inclusivo, de igualdade de oportunidades e de xustiza social.

Exclusión social no mundo laboral.

A exclusión social é un termo con multitude de definicións pero que todas elas veñen relacionadas coa categorización que os seres humanos realizan de practicamente todas as cousas que suceden na súa contorna. Somos diferentes, moitas veces a primeira ollada, e isto é o que de forma practicamente inconsciente termina por clasificar de forma errónea a certos individuos. É ese valor que se dá nas clasificacións o que expresa e implementa prexuízos, racismo, sexismo e en xeral intolerancia cara á diferenza (Sánchez, 2009).

Na miña opinión, a exclusión social significa a falta de equidad á hora de incluír na sociedade a certos grupos de persoas por diferentes feitos, entre os que caben:

• Discriminación:
  • Sexo.
  • Raza.
  • Orixe étnica.
  • Discapacidade.
  • Orientación sexual.
  • Idade.
• Fracaso escolar.
• Desigualdade na repartición de:
  • Riquezas.
  • Oportunidades.
  • Traballo.
  • Educación.
• Estereotipos e prexuízos.

>> Artigo relacionado: Estereotipos de xénero: por que rosa e azul?

Ámbitos de exclusión social.

Existen multitude de ámbitos nos que as persoas poden sentirse excluídas, os fundamentais son os citados no traballo Análise dos factores de exclusión social  (Subirats i Humet, 2005) da Fundación BBVA no distínguense sete ámbitos de exclusión social:

1. Ámbito económico. Ligado a factores tales como os ingresos insuficientes, endebedamento, empobrecimiento, economía mergullada e a dependencia económica. Hoxe en día aínda existe un gran número de mulleres dependentes de home economicamente e aumentou a idade na que os fillos aínda dependen dos ingresos dos seus pais. Ademais, as persoas con risco de exclusión terán menos poder adquisitivo debido ás maiores dificultades para atopar emprego, entre outras.
2. Ámbito laboral. O emprego cumpre a función básica de achegar ingresos ás persoas de face a aumentar a súa estabilidade. É por tanto evidente o grave risco de exclusión social que sofren as persoas en situación de desemprego ou subempleo. A crise actual vese reflectida nas altas taxas de desemprego, principalmente xuvenil e na dificultade de atopar novo emprego ás persoas que o perderon maiores de 45 anos. As condicións laborais precarias é outro dos aspectos a ter en conta de face a mellorar. É aínda evidente a diferenza entre salarios entre mulleres e homes, ou a gran diferenza entre cargos executivos ou de dirección existente entre sexos.
3. Ámbito formativo. A educación outorga as competencias necesarias para a inserción no mundo laboral con garantías. Ademais, o sistema formativo ha de estar adaptado ás necesidades de cada colectivo sen discriminacións de maneira que se loite contra as desigualdades. O libre acceso á educación é un alicerce fundamental de toda sociedade desenvolvida. Cando as persoas non conseguen terminar os seus estudos prodúcese o fracaso escolar Garantir un ensino mínimo obrigatoria e facilitar a continuación dos estudos debe de ser unha prioridade nas políticas educativas. Os esforzos débense centrar sobre todo nos menores de 16 anos desescolarizados e na educación especial adaptada ás persoas con necesidades especiais. De non atallarse este problema con prevención terminarán dentro dos colectivos excluídos socialmente e con grandes problemas de acceso ao mercado laboral. A educación especial debe desenvolverse evitando a propia exclusión dentro das aulas, habilitando profesionais competentes nestas áreas e instalacións acorde que non discriminen. Ademais, considero fundamental a educación do todos os alumnos na concienciación destas necesidades para evitar prexuízos innecesarios. En canto á desescolarización prematura é noutros casos debida á falta de recursos no seo familiar, que obrigan a abandonar estudos para comezar a traballar, todo está ben mentres se traballe, pero, que pasará si deixas de traballar e non tes estudos? Hanse de previr estas situacións, por exemplo, cualificando profesionalmente ás persoas que avalen experiencia profesional nun ámbito e fomentando a formación continua nas empresas aos traballadores.
4. Ámbito sociosanitario. Aquí a exclusión social céntrase nas alteracións estimagtizadas socialmente, trastornos mentais, alteracións da imaxe corporal, discapacidades ou enfermidades infectocontagiosas que limitan ás persoas á hora de atopar traballo. A experiencia dinos que estas persoas poden estar plenamente capacitadas para a realización de todo tipo de traballos pero que seguen sendo fortemente excluídas, moitas veces por descoñecemento das propias empresas. Actualmente existe a lei LISMI que “obriga” ás empresas ter unha cota de persoas con discapacidade, tendo en conta que a persoa ten que ser apta para o posto.“Lei de Integración Social de Persoas con Discapacidade (lei 13/82 LISMI).Regula a obrigación das empresas con 50 ó máis traballadores de reservar o 2% do seu persoal para persoas con discapacidade. Si isto non é posible a lei establece medidas alternativas de integración como pode ser a contratación de servizos a empresas con traballadores discapacitados.
5. Ámbito residencial. A propia Constitución Española di no seu Título I, Artigo 47 que: “Todos os españois teñen dereito a gozar dunha vivenda digna e adecuada.Os poderes públicos promoverán as condicións necesarias e establecerán as normas pertinentes para facer efectivo este dereito, regulando a utilización do chan de acordo co interese xeral para impedir a especulación. A comunidade participará nas plusvalías que xere a acción urbanística dos entes públicos”. O colectivo das persoas “sen teito” segue existindo no noso país, unhas veces derivado de problemas económicos e outros de problemas sanitarios (trastornos mentais, drogadicción…). Outro dos ámbitos residenciais é o que afecta o plano do acceso á vivenda nas situacións de imposibilidade de pagar a hipoteca, falta de ingresos ou a imposibilidade de poder acceder a axudas sociais para a vivenda. Creo que o Estado debería de aumentar as súas políticas de reasignación de vivendas baleiras ás persoas con dificultades manifestas ou persoas desafiuzadas en risco de exclusión, como é o colectivo da terceira idade.
6. Ámbito relacional. Moitos son os factores incluídos aquí, principalmente a rede familiar e social. As familias constitúen o núcleo máis importante para as persoas as nivel relacional pero que moitas veces se ve envolvido en problemas de violencia doméstica ou de malas relacións intrafamiliares. As persoas afectadas por violencia doméstica senten apartadas da sociedade e en consecuencia atoparán maiores problemas á hora da inserción laboral. As políticas de prevención de violencia teñen que ser realizadas desde a base da educación básica. Este tipo de violencia é sufrida por todos os membros do núcleo familiar, desde mulleres maltratadas, descoido de anciáns ou nenos desamparados polos seus pais. Doutra banda, falamos de exclusión social na rede social cando se produce en persoas con dificultades nas súas habilidades sociais que non lle permiten relacionarse con naturalidade cos seus achegados. Estas persoas tamén terán problemas á hora de atopar traballo debido á súa falta de habilidades comunicativas. É conveniente mencionar neste apartado tamén a dificultade que sufran moitas mulleres ou familias monoparentais á hora de conciliar traballo e coidado dos seus fillos.
7. Ámbito político. Por último, non podemos esquecernos do ámbito político no cal podemos apreciar que as propias regulacións das leis por parte do Goberno son en ocasións as causantes da propia exclusión social e outras veces a súa mala regulación ou seguimento expona a iso. É o caso dos desafiuzamentos, políticas de emprego, ou servizos sociais que ás veces non terminan por chegar ás persoas realmente necesitadas.

Competencias interculturais.

Como xa mencionamos na introdución, a exclusión social está directamente relacionada coa diversidade, polo que a multiculturalidad forma parte desta gran diversidade social na que vivimos.

“A interculturalidad ou o interculturalismo como o denominan algúns autores, pode considerarse como unha concepción teórica e práctica de carácter universal que atende a diversidade cultural de todas as sociedades desde os principios de igualdade, interacción e transformación social. Implica unha opción ética e ideolóxica de carácter persoal, unha forma de entender e vivir as relacións sociais e unha maneira de expor e desenvolver a educación (Lluch e Salinas, 1996; AECG, 1996)”.

É por isto necesaria unha educación intercultural baseada no respecto pola diversidade cultural de maneira que os orientadores realicen as intervencións para lograr unha maior igualdade de oportunidades. Parece por tanto esencial unha vez máis a educación psicopedagógica que sexa capaz de transmitir estes valores aos demais. Estes coñecementos, habilidades e actitudes deben estar presentes en todos os orientadores que deben ter competencias, segundo Pedersen (1994), en tres elementos fundamentais:

• Desenvolvemento do auto-conciencia. Análise dos propios sentimentos e opinións. Parece evidente que si o orientador non está concienciado cos prexuízos e estereotipos non poderá realizar o seu labor con bo rigor.
• Desenvolvemento de coñecementos. Debe coñecer os conceptos de cultura e interculturalidad das persoas sobre as que vai intervir.
• Desenvolvemento de destrezas. A capacidade para intervir, o coñecemento das técnicas e a súa aplicación, así como das estratexias necesarias. É por isto que as persoas que se dedican a estes ámbitos estudaron formacións en ramas sociais e educacionales (psicólogos, pedagogos, educadores sociais, traballadores sociais…).

Todo o mencionado anteriormente ten un labor educativo na formación para a diversidade cultural, que non debe de limitarse só á interpretación teórica senón tamén á promoción, retención e incorporación das competencias á sociedade. Aumentar a conciencia das persoas sobre estes feitos e a súa sensibilidade. Crear programas de orientación, ensino e de habilidades sociais e interculturais, o fomento da intelixencia emocional entre os máis novos que será un valor engadido de prevención para as súas vidas, son algunhas das tarefas que se deben realizar e manter para o fomento de competencias interculturais nunha educación continua de base.

Todas as persoas son especiais, independentemente do seu xénero, raza, ou discapacidades polo que se deben de tomar estas diferenzas desde unha perspectiva positiva, dado que a evolución implica diversidade.

Conclusións sobre a orientación profesional para a igualdade de oportunidades e a inclusión sociolaboral.

Os ámbitos onde aparece a exclusión social parece que se atopan na súa maioría interrelacionados ou existen persoas que o sufran en máis dun ámbito. Por pór unha persoa emigrante, cun forte estigma cultural e étnico, terá graves problemas laborais, que á súa vez poderán conducir a problemas residenciais e estes a problemas familiares. É por isto que os esforzos de inclusión deben centrarse en lograr a participación equitativa de todos os individuos en todas as facetas da vida, labor difícil pero que debe realizarse desde unha perspectiva educacional de base, educando en valores e actitudes prosociales. Todas as persoas son especiais, independentemente do seu xénero, raza, ou discapacidades polo que se deben de tomar estas diferenzas desde unha perspectiva positiva, dado que a evolución implica diversidade. Temos que aprender a recoller o positivo de cada persoa e encamiñala a que o explote da mellor maneira posible para que contribúan desde as súas posibilidades aos procesos produtivos.

A intervención orientadora debe partir dunha formación integral e capacitada que se adapte a cada unha das necesidades dos diferentes grupos cara á súa inclusión na sociedade. Non só débese de intervir sobre os usuarios senón sobre o medio que permite a exclusión social, é dicir as políticas de intervención, ou mesmo os medios de comunicación que incitan a certas exclusións sociais. Trataríase de contribuír a modificar os aspectos inadecuados do marco educativo e contextual (Álvarez Vermello, 1994) e de apoiar o fortalecemento das persoas na sociedade, desenvolvelas en competencias e formalas en capacidades para lograr que controlen as súas vidas. Os orientadores son axentes de cambio que han de estar en constante colaboración co resto de axentes formativos (profesores, pais, institucións sociais, etc.).

>> Artigo relacionado: Diferenzas entre orientación profesional, vocacional e laboral.

O labor dos orientadores non só debe quedar na inserción laboral senón tamén a este fortalecemento das persoas no plano educativo xa que non nos podemos esquecer de que unha boa base será o futuro de mellores xeracións. O orientador debe crear un proxecto profesional completo e integralo dentro do proxecto vital das persoas de maneira que a persoa consegue as capacidades necesarias para adaptarse aos cambios futuros e consiga ser o creador da súa propia carreira persoal e profesional, consciente da súa vida. O orientador profesional cobra maior relevancia como dinamizador no desenvolvemento integral das persoas en risco de exclusión social, debido a ser as persoas máis vulnerables e con menos recursos para logralo por si soas.

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Referencias e bibliografía:

Este traballo forma parte das actividades realizadas por Iván Pico Martínez para superar a materia Orientación para a Igualdade e a Inclusión Sociolaboral dentro do Máster Universitario en Orientación Profesional da Universidade Nacional de Educación a Distancia durante o curso académico 2016-2017. Queda prohibida a reprodución total ou parcial deste documento sen consentimento expreso do autor. Todos os dereitos reservados. 

Álvarez Vermello, V. (1994). Orientación educativa e acción orientadora. Relacións entre a teoría e a práctica. Madrid: EOS.

Lluch, Xavier e  Salinas, Jesús (1996). A diversidade cultural na práctica educativa. Materiais para a formación do profesorado en Educación Intercultural. Madrid: MEC.

Malik Liévano, B. (2002). O enfoque intercultural nas organizaciones. Extracto do capítulo 6 do Proxecto Docente – Modelos de Orientación e Intervención Psicopedagógica. Madrid: UNED. Inédito. 

Pedersen, P. B. (1994): A handbook for developing multicultural awareness (4th ed.). Alexandria, VAI: American Counseling Association.

Sánchez García, M.F. (2009). A Orientación Laboral en contextos de diversidade persoal, social e cultural. En L.M. Sobrado e A. Cortés Pascual (Coords.), Orientación Profesional. Novos escenarios e perspectivas (Cap. 8, pp. 161-181). Madrid: Biblioteca Nova.

Suárez Ortega, M. (2006). Barreiras no desenvolvemento profesional feminino. Revista Española de Orientación e psicopedagoxía (19) 1, pp. 61-72.

Subirats i Humet, J. (Dir.), Gomá Carmona, R e Brugué Torrella, J. (Coords.) (2005). Análise dos factores de exclusión social. Documentos de traballo 4. Fundación BBVA. Generalitat de Catalunya.

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