Todo ese tiempo se ve malgastado cuando finalmente apagamos la televisión sin ver ninguna serie o no logramos decidir qué regalo comprar. O lo que es peor, tardamos tanto tiempo en decidir que cuando vamos a comprarlo ya está agotado o se nos ha acabado el plazo para que llegue en la fecha deseada.
En un artículo anterior hablábamos de manera más extensa sobre la paradoja de elección, fenómeno psicológico que se produce cuando se origina un proceso de desmotivación a la hora de decidir ante la presentación de muchas opciones.
Ahora, una nueva investigación llevada a cabo por el Instituto Politécnico Rensselaer de Nueva York dirigida por Ian Chadd (2020) amplía este problema de toma de decisión añadiendo una nueva variable: la información irrelevante.
La presencia de alternativas no disponibles o información irrelevante genera decisiones subóptimas que amplifica este efecto y nos hace abandonar nuestro comportamiento. Nuestro cerebro se cansa de tanta información o estímulos y decide abandonar abandonar la tarea o bien no la procesa correctamente. La simplicidad es lo que más le gusta a nuestro cerebro, por eso las mejores estrategias de venta suelen ser limpias y libres de otros factores estimulares que impidan la toma de decisión sobre lo que realmente buscamos.
El estudio fue publicado en la revista Experimental Economics, en la que Chadd examina el concepto de económico conductual de libre exposición; por el cual los recursos pueden ser ignorados sin coste. En un principio se creía que la información irrelevante se podía omitir fácilmente por parte del consumidor sin que esto supusiese un gasto cognitivo para él.
En el experimento tomaron parte 222 individuos que tuvieron que contestar 40 preguntas. Tras los resultados de la investigación se reveló que toda la información presentada sí importaba en el proceso de elección y conllevaba grandes costes de tiempo y cognitivos empleados en información irrelevante para la persona.
Es por tanto, necesario que cuando quieras que una persona se fije en tus productos tenga la posibilidad de poder filtrar la información que busca. Así elimina todo aquello que no le importa de manera simple y sencilla. Ya no solo exponer algo libre de otros estímulos, sino también de darle la oportunidad al consumidor de poder elegir si ignorar o no el resto de la información.
Los procesos de toma de decisión tienen una alta carga cognitiva y emocional muchas veces dependiente del contexto, sobre todo cuando nos encontramos ante una disonancia cognitiva de dos ideas conscientes pero antagónicas en nuestro cerebro. ¿Qué hacemos? ¿Qué opción tomamos?
Cuando nos enfrentamos a una decisión, de compra de un regalo por ejemplo, se suceden cuatro situaciones psicológicas que forman un bucle y nos bloquean en la toma de decisión como si de fases se tratasen:
_
Referencias:
Chadd, I., Filiz-Ozbay, E. & Ozbay, E.Y. The relevance of irrelevant information. Exp Econ (2020). https://doi.org/10.1007/s10683-020-09687-3
[:en]The irrelevant information interferes in our taking of decision in front of any situation. It is very usual to happen hours and hours sailing by internet in search of the perfect gift for the next navidades; or choosing the next series of television without carrying out our initial purpose.
All this time sees wasted when finally we turn off the television without seeing any series or do not attain to decide what give to buy. Or what is worse, take so much time in deciding that when we go to buy it already is exhausted or has finish us the term so that it arrive in the date wished.
>> Article related: Theory of the prospección of Kahneman: the emotional weight of our decisions
In a previous article spoke of way more extensive on the paradox of election, psychological phenomenon that produces when it originates a process of desmotivación to the hour to decide in front of the presentation of a lot of options.
Now, a new investigation carried out by the Polytechnical Institute Rensselaer of New York directed by Ian Chadd (2020) expands this problem of taking of decision adding a new variable: the irrelevant information.
The presence of alternatives no available or irrelevant information generates decisions subóptimas that amplifies this effect and does us abandon our behaviour. Our brain tires of so much information or stimuli and decides to abandon abandon the task or does not process it properly. The simplicity is what more likes him to our brain, therefore the best available strategies are used to to be clean and free of other factors stimulated that they prevent the taking of decision on what really look for.
The study was published in the Experimental magazine Economics, in which Chadd examines the concept of economic conductual of free exhibition; whereby the resources can be ignored without cost. In a principle thought that the irrelevant information could omit easily by part of the consumer without that this supposed a cognitive cost for him.
In the experiment took part 222 individuals that had to answer 40 questions. After the results of the investigation revealed that all the information presented yes mattered in the process of election and comported big costs of time and cognitive employees in irrelevant information for the person.
It is therefore, necessary that when you want to that a person fix in your products have the possibility to be able to filter the information that looks for. Like this it deletes all that that does not matter him of simple and simple way. No longer only expose something free of other stimuli, but also to give him the opportunity to the consumer to be able to choose if ignore or no the rest of the information.
The processes of taking of decision have a high cognitive load and emotional many times dependent of the context, especially when we find us in front of a cognitive dissonance of two conscious ideas but antagónicas in our brain. What do? Which option take?
When we confront us to a decision, of purchase of a gift for example, suceden four psychological situations that form a loop and block us in the taking of decision as if of phases treated :
>> Article related: The no wished gift: how react
_
References:
Chadd, I., Filiz-Ozbay, And. & Ozbay, And.And. The relevance of irrelevant information. Exp Econ (2020). https://doi.org/10.1007/s10683-020-09687-3[:gl]A información irrelevante interfere na nosa toma de decisión ante calquera situación. É moi habitual pasarse horas e horas navegando por internet en busca do agasallo perfecto para o próximo nadal; ou elixindo a próxima serie de televisión sen levar a cabo o noso propósito inicial.
Todo ese tempo vese malgastado cando finalmente apagamos a televisión sen ver ningunha serie ou non logramos decidir que regalo comprar. Ou o que é peor, tardamos tanto tempo en decidir que cando imos compralo xa está esgotado ou se nos acabou o prazo para que chegue na data desexada.
>> Artigo relacionado: Teoría da prospección de Kahneman: o peso emocional das nosas decisións
Nun artigo anterior falabamos de maneira máis extensa sobre o paradoxo de elección, fenómeno psicolóxico que se produce cando se orixina un proceso de desmotivación á hora de decidir ante a presentación de moitas opcións.
Agora, unha nova investigación levada a cabo polo Instituto Politécnico Rensselaer de Nova York dirixida por Ian Chadd (2020) amplía este problema de toma de decisión engadindo unha nova variable: a información irrelevante.
A presenza de alternativas non dispoñibles ou información irrelevante xera decisións subóptimas que amplifica este efecto e fainos abandonar o noso comportamento. O noso cerebro cánsase de tanta información ou estímulos e decide abandonar abandonar a tarefa ou ben non a procesa correctamente. A simplicidad é o que máis lle gusta ao noso cerebro, por iso as mellores estratexias de venda adoitan ser limpas e libres doutros factores estimulares que impidan a toma de decisión sobre o que realmente buscamos.
O estudo foi publicado na revista Experimental Economics, na que Chadd examina o concepto de económico conductual de libre exposición; polo cal os recursos poden ser ignorados sen custo. Nun principio críase que a información irrelevante podíase omitir facilmente por parte do consumidor sen que isto supuxese un gasto cognitivo para el.
No experimento tomaron parte 222 individuos que tiveron que contestar 40 preguntas. Tras os resultados da investigación revelouse que toda a información presentada si importaba no proceso de elección e levaba grandes custos de tempo e cognitivos empregados en información irrelevante para a persoa.
É por tanto, necesario que cando queiras que unha persoa se fixe nos teus produtos teña a posibilidade de poder filtrar a información que busca. Así elimina todo aquilo que non lle importa de maneira simple e sinxela. Xa non só expor algo libre doutros estímulos, senón tamén de darlle a oportunidade ao consumidor de poder elixir si ignorar ou non o resto da información.
Os procesos de toma de decisión teñen unha alta carga cognitiva e emocional moitas veces dependente do contexto, sobre todo cando nos atopamos ante unha disonancia cognitiva de dúas ideas conscientes pero antagónicas no noso cerebro. Que facemos? Que opción tomamos?
Cando nos enfrontamos a unha decisión, de compra dun agasallo por exemplo, sucédense catro situacións psicolóxicas que forman un bucle e bloquéannos na toma de decisión coma se de fases tratásense:
>> Artigo relacionado: O agasallo non desexado: como reaccionar
_
Referencias:
Chadd, I., Filiz-Ozbay, E. & Ozbay, E.E. The relevance of irrelevant information. Exp Econ (2020). https://doi.org/10.1007/s10683-020-09687-3
[:]
