Organizaciones Social

[:es]La importancia de la identificación social para una organización[:en]The importance of social identification for an organization[:gl]A importancia da identificación social para unha organización[:]

identificacion social
[:es]La identidad social es el conocimiento individual de que una persona pertenece a un cierto grupo social con ciertas connotaciones emociones y de valor que van unidas a un sentimiento de pertenencia a dicho grupo. Aquella empresa u organización que logre una identidad social corporativa con sus empleados, clientes y proveedores creará una imagen de marca y un sentimiento de pertenencia clave para su desarrollo. 

Una de las variables más importantes para conseguir esa identidad organizacional es la distintividad. En el ámbito de las organizaciones se conoce como distintividad a la medida en la que el grupo de personas que la componen se diferencia o destaca sobre las demás facilitando su identificación. Existen muchas formas de conseguir este objetivo, como puede ser la gestión estratégica de la publicidad de marca, la mejora del clima y cultura organizacional o la realización de eventos corporativos que mejoren el prestigio de la empresa o la tener una responsabilidad social corporativa apropiada. 

Características de la identificación organizacional

La identificación con un grupo, empresa u organización es percibirse así mismo como psicológicamente entrelazado con el destino u objetivos de dicho grupo. Los comportamientos asociados, el afecto y emociones que suscita se dan habitualmente como consecuencia de esta identificación, aunque no la forman en sí misma. Es decir, realizar una reunión corporativa con un buen catering en Barcelona va a ser una buena estrategia para conseguir despertar emociones durante la junta común, pero no será lo único que lo logre. Mejorará la cohesión entre las partes para permitir una socialización mejor pero debe de consolidarse con otras herramientas de identificación empresarial. Para lograr una identificación social adecuada se debe experimentar personalmente el éxito o el fracaso dentro del grupo. A poder ser, más éxito que fracaso para mantener la adherencia intragrupo, lógicamente. Hay que intentar que todas las partes se sientan involucradas y responsables de errores y aciertos, de pérdidas y ganancias. Es importante que se diferencia entre identificación social (yo soy de esta organización) de la internalización de valores o creencias personales (yo creo que se debería de…). Es decir la persona, cliente, proveedor, empleado o directivo puede identificarse con el grupo organizacional pero no por eso suscribir todos y cada uno de los valores del propio grupo. Por ejemplo, se puede uno sentir como perteneciente e identificado con su equipo de trabajo, club, empresa o incluso grupo de amistades pero a su vez no compartir la misma ideología política. La identificación grupal es parecida a la identificación personal que se pueda tener con un héroe deportivo, un artista musical o incluso una relación recíproca como puede ser esposo-esposa, médico-paciente, músico-fan, etc. Existe un aspecto relacional/comparativo entre las partes. 

Beneficios de una buena identificación social

Entre los beneficios más destacados se encuentran:

  1. Todas las partes realizarán actividades coherentes con sus identidades, por lo que mejorará el apoyo entre organizaciones con la misma visión y el compromiso entre ambas. 
  2. Mejora la formación de grupo: cohesión interna, cooperación, altruismo o una mejor evaluación del grupo. El orgullo de pertenecer a esa organización creará una alianza más leal entre las partes. 
  3. Promueve la homogeneidad de las actitudes y las conductas. Si bien decíamos anteriormente que había que diferenciar entre internalización de las creencias y la identificación social, la segunda influirá también en una mayor adherencia y aproximación a las creencias del grupo y sus normas, lo que mejorará todavía más esos objetivos del propio grupo. Esto podrá evitar conflictos futuros.
  4. La propia dinámica de identificación podrá generar una retroalimentación entre todas las partes que mejorará las relaciones y todos los factores ya mencionados. 

En definitiva, una buena identificación social de la organización es parte importante de crear confianza entre todos los agentes que forman una organización sea del tipo que sea: empresarial, deportiva o colectivo con un fin común. 

[:en]The social identity is the individual knowledge that a person belongs to a true social group with even some connotations thrill and of value that go joined to a feeling of belonging to said group. That company or organisation that attain a corporate social identity with his employees, customers and providers will create an image of mark and a feeling of key belonging for his development.

One of the most important variables to achieve this identity organizacional is the distintividad. In the field of the organisations knows  like distintividad to the measure in which the group of people that compose it differentiates  or stands out on the other facilitating his identification. They exist a lot of forms to achieve this aim, as it can be the strategic management of the advertising of mark, the improvement of the climate and culture organizacional or the realisation of corporate events that improve the prestige of the company or the have a corporate social responsibility appropriate.

Characteristics of the identification organizacional

The identification with a group, company or organisation is to perceive likewise as psychologically interwoven with the destination or aims of said group. The behaviours associated, the affection and emotions that arouses give  usually like consequence of this identification, although they do not form it in himself same. That is to say, make a corporate meeting with a good catering in Barcelona goes to be a good strategy to achieve wake up emotions during the juntanza common, but will not be the only that attain it. It will improve the cohesion between the parts to allow a better socialisation but has to to consolidate  with other tools of business identification.

To attain a suitable social identification has to experience  personally the success or the failure inside the group. To be able to be, more success that failure to keep the adherencia intragrupal, logically. It is necessary to try that all the parts seat  involved and responsible of errors and tarpaulins, of losses and gains.

It is important that differentiates  between social identification (I am of this organisation) of the internalización of values or personal beliefs (I think that would owe  of…). That is to say the person, customer, provider, employee or director can identify with the group organizacional but no therefore subscribe all and each one of the values of the own group. For example, it can  one feel as pertaining and identified with his team of work, club, company or even group of friendships but to his time not sharing the same political ideology.

The identification grupal is resembled the personal identification that can have  with a sportive hero, a musical artist or even a reciprocal relation as it can be husband-wife, medical-patient, musician-fan, etc. Exists a comparative relational/appearance between the parts.

 

Profits of a good identification organizacional

  1. All the parts will make coherent activities with his identities, by what will improve the support between organisations with the same vision and the commitment between both.
  2. It improves the training of group: internal cohesion, cooperation, altruism or a better evaluation of the group. The pride to belong to this organisation will create a more loyal alliance between the parts.
  3. It promotes the homogeneity of the attitudes and the behaviours. Although we said previously that it was necessary to differentiate between internalización of the beliefs and the social identification, the second will influence also in a greater adherencia and approximation to the beliefs of the group and his norms, what will improve even more these aims of the own group. This will be able to avoid future conflicts.
  4. The own dynamics of identification will be able to generate a feedback between all the parts that will improve the relations and all the already mentioned factors.

In definite, a good social identification of the organisation is important part to create confidence between all the agents that form an organisation was of the type that was: business, sportive or community with a common end.[:gl]A identidade social é o coñecemento individual de que unha persoa pertence a un certo grupo social con certas connotacións emocionais e de valor que van unidas a un sentimento de pertenza a devandito grupo. Aquela empresa ou organización que logre unha identidade social corporativa cos seus empregados, clientes e provedores creará unha imaxe de marca e unha pertenza crave para o seu desenvolvemento.

Unha das variables máis importantes para conseguir esa identidade organizacional é a distintividade. No ámbito das organizacións coñécese como distintividade á medida na que o grupo de persoas que a compoñen diferénciase ou destaca sobre as demais facilitando a súa identificación. Existen moitas formas de conseguir este obxectivo, como pode ser a xestión estratéxica da publicidade de marca, a mellora do clima e cultura organizacional ou a realización de eventos corporativos que melloren o prestixio da empresa ou ter unha responsabilidade social corporativa apropiada.

Características da identificación organizacional

A identificación cun grupo, empresa ou organización é percibirse así mesmo como psicoloxicamente entrelazado co destino ou obxectivos de devandito grupo. Os comportamentos asociados, o afecto e emocións que suscita danse habitualmente como consecuencia desta identificación, aínda que non a forman en si mesma. É dicir, realizar unha reunión corporativa cun bo catering en Barcelona vai ser unha boa estratexia para conseguir espertar emocións durante a xunta común, pero non será o único que o logre. Mellorará a cohesión entre as partes para permitir unha socialización mellor pero debe de consolidarse con outras ferramentas de identificación empresarial.

Para lograr unha identificación social adecuada débese experimentar persoalmente o éxito ou o fracaso dentro do grupo. A poder ser, máis éxito que fracaso para manter a adherencia intragrupal, loxicamente. Hai que tentar que todas as partes sentan involucradas e responsables de erros e acertos, de perdas e ganancias.

É importante que se diferencia entre identificación social (eu son desta organización) da internalización de valores ou crenzas persoais (eu creo que se debería de…). É dicir, a persoa, cliente, provedor, empregado ou directivo pode identificarse co grupo organizacional pero non por iso subscribir todos e cada un dos valores do propio grupo. Por exemplo, pódese un sentir como pertencente e identificado co seu equipo de traballo, club, empresa ou mesmo grupo de amizades pero á súa vez non compartir a mesma ideoloxía política.

A identificación grupal é parecida á identificación persoal que se poida ter cun heroe deportivo, un artista musical ou mesmo unha relación recíproca como pode ser esposo-esposa, médico-paciente, músico-fan, etc. Existe un aspecto relacional/comparativo entre as partes.

Beneficios dunha boa identificación organizacional

Entre os beneficios máis destacados encóntranse:

  1. Todas as partes realizarán actividades coherentes coas suas identidades, polo que mellorará o apoio entre organizacións coa mesma visión e o compromiso entre ambas.
  2. Mellora a formación de grupo: cohesión interna, cooperación, altruísmo ou unha mellor avaliación do grupo. O orgullo de pertencer a esa organización creará unha alianza máis leal entre as partes.
  3. Promove a homoxeneidad das actitudes e as condutas. Aínda que diciamos anteriormente que había que diferenciar entre internalización das crenzas e a identificación social, a segunda influirá tamén nunha maior adherencia e aproximación ás crenzas do grupo e as súas normas, o que mellorará aínda máis eses obxectivos do propio grupo. Isto poderá evitar conflitos futuros.
  4. A propia dinámica de identificación poderá xerar unha retroalimentación entre todas as partes que mellorará as relacións e todos os factores xa mencionados.

En definitiva, unha boa identificación social da organización é parte importante de crear confianza entre todos os axentes que forman un grupo sexa do tipo que sexa: empresarial, deportiva ou colectivo cun fin común.[:]

Iván Pico

Director y creador de Psicopico.com. Psicólogo Colegiado G-5480. Graduado en Psicología. Diplomado en Ciencias Empresariales y Máster en Orientación Profesional. Máster en Psicología del Trabajo y Organizaciones. Posgrado en Psicología del Deporte y Entrenador Profesional de Futsal Nivel 3. Visita la sección "Sobre mí"para saber más. ¿Quieres una consulta personalizada? ¡Contacta conmigo en https://ivanpico.es/!

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