[:es]Diagnóstico y tratamiento de la depresión a través del sistema online[:en]Diagnosis and treatment of depression through the online system[:gl]Diagnóstico e tratamento da depresión a través do sistema online[:]

[:es]Las nuevas tecnologías tienen multitud de aplicaciones que mejoran las vidas de las personas cuando son usadas de manera responsable y segura. Uno de los grandes beneficios de esta globalización y acceso a la información es poder contactar con profesionales de la salud mental de cualquier parte del mundo. Esto abre un gran abanico de posibilidades a la hora de conseguir un diagnóstico acertado y un tratamiento desde cualquier lugar del planeta y sin movernos de nuestras casas.

El diagnóstico online en salud mental

Las búsquedas en internet de términos sobre salud mental, como ansiedad o depresión, crecen en la red como la espuma en una sociedad en la que cada día existen más personas afectadas por este tipo de trastornos. Nunca antes había sido tan sencillo encontrar un psiquiatra especialista en depresión que se adapte a nuestras exigencias o un psicólogo experto en ansiedad laboral, por poner dos ejemplos. Sin embargo, dentro de la multitud de opciones es apropiado conocer y encontrar la más adecuada para nosotros. Esta información la encontramos en los propios perfiles y páginas webs de los expertos, que gracias una vez más a internet, nos acercan su experiencia, metodologías de trabajo y formas de tratamiento como parte de la información previa al contacto con el especialista en salud mental. 

Beneficios de la intervención y diagnóstico online

El poder conocer información del médico o psicólogo que nos va atender es una de las ventajas principales de la búsqueda del profesional sanitario en internet. Solo es uno de los muchos beneficios de la intervención a través de internet que se ven incluso ampliados en el caso de la intervención en la salud mental por parte de un psiquiatra online por la propia idiosincrasia de la especialidad.

Principales ventajas

• Rapidez de comunicación. Normalmente, el contacto con el experto se puede producir de manera sencilla a través del correo electrónico, medios de chat o incluso la llamada clásica de teléfono.
• Se reducen los costes para el paciente. Se evitan desplazamientos innecesarios a consulta, con el gasto que eso conlleva.
• El paciente ahorra tiempo. Al no tener que desplazarse se ahorra un valioso tiempo en el desplazamiento, que en muchas ocasiones es superior al de la propia consulta. En este caso, la cita es a una determinada hora y solo tendrás que conectarte a internet para poder ser atendido, desde tu casa o desde donde quieras.
• Se aumenta el flujo y disponibilidad de información. A través de internet, el experto puede compartir información en tiempo real con el paciente: test, evaluaciones, seguimientos, ejercicios, valoraciones sobre el tratamiento, etc. Se crea un expediente online.
• Mayor flexibilidad y accesibilidad. Se puede acceder a cualquier hora y desde cualquier lugar. Incluso a la hora de agendar una cita, normalmente se abre un abanico nuevo de posibilidades de acceso que de manera presencial se vuelven más complicadas de llevar a cabo.
• Anonimato. Muchas personas rehúsan de la salud mental por la estigmatización o el miedo que produce solicitarla. En internet se puede iniciar el proceso, al menos la etapa de contacto, de manera anónima para establecer los lazos de confianza necesaria con el profesional. Esto no debería ser una ventaja, ya que se debería de dejar de lado la estigmatización tan negativa de los problemas mentales, pero puede ser de ayuda para acercarla a este tipo de pacientes más ocultos.

Ventajas de la psiquiatría online

• En el caso de la salud mental, no es necesaria la intervención directa y física sobre el paciente para auscultar o similares las zonas afectadas. Obviamente, no es posible palpar físicamente al cerebro, el lugar donde se ubican los problemas mentales.
• En salud mental es posible realizar un diagnóstico de garantías de forma online, a través de la entrevista de valoración por videoconferencia, tests online y otras herramientas de diagnóstico.
• Existe una demanda creciente del uso de la tecnología y la asistencia a distancia. La tecnología invade nuestras vidas y debemos aprender a usarlas en nuestro favor. Todos tenemos un teléfono móvil o un punto de acceso a internet desde el cual empezar a mejorar nuestros problemas mentales.

Y lo más importante: las investigaciones y estudios avalan de forma eficaz ese tipo de asistencia online, sobre todo para los casos de problemas mentales. 

¿Cuáles son las herramientas de intervención online en salud mental?

Existen diferentes recursos tecnológicos que el psiquiatra o psicólogo va a aplicar en su metodología de trabajo con el paciente. Las principales herramientas son: 

Plataforma Web

Es el primer punto de contacto entre el profesional y el paciente. Aquí encontrará toda la información necesaria para conocer las especialidades y experiencia del experto y la forma de contacto. En la misma, muchos profesionales integran los servicios de registro de la información bajo las pautas estrictas de protección de datos y un apartado de gestión de datos, historia clínica, tratamientos, agenda de citas, resumen de las consultas y otras muchas funcionalidades a modo de consulta virtual donde se reúne toda la información. En ocasiones, tienen integradas las funciones de videoconferencia y chat directo entre el profesional y el cliente. 

Aplicaciones de comunicación: videollamada y chat

Estas son las diferentes herramientas de comunicación externas que se pueden aplicar a la hora de realizar la consulta de manera que sea más flexible y de mejor acceso para el cliente. Esto incluye las diversas aplicaciones de mensajería y videollamada instantánea tipo Whatsapp, Telegram, Meet, Skype, Zoom, etc. Esto mejora de manera considerable la retroalimentación y seguimiento del caso, desde cualquier sitio y en cualquier momento mediante la propia videollamada en directo, como mediante chats o mensajes de audio. Esto incluye también el contacto vía e-mail de manera asíncronao incluso plataformas en la nube para compartir información, archivos o videos a modo de carpetas compartidas. 

Realidad virtual

Ya de forma más avanzada, se puede incluso aplicar la realidad virtual con los pacientes incluso desde la distancia con la ayuda de equipos sencillos de usar o mediante el uso de, por ejemplo, videojuegos aplicados a la terapia. 

Recetas electrónicas

 En el caso de la psiquiatría, los médicos ya pueden desde hace tiempo realizar recetas de manera online sin necesidad de la presencialidad del paciente. Éste recogerá sus medicamentos en la farmacia exactamente igual que en una consulta presencial. 

El teléfono

Aunque parezca ya de otra era, la llamada de teléfono convencional sigue siendo un buen método de teleasistencia para aquellos casos en los que no se tenga acceso directo a internet para realizar una videollamada. Aunque la videollamada va a dar información extra al psicólogo y psiquiatra, las llamadas de teléfono son una buena solución a seguir teniendo muy en cuenta como herramienta tecnológica de trabajo y seguimiento.

Depresión y psiquiatría online

Una vez visto que la asistencia online es de gran eficiencia y perfectamente aplicable a los trastornos mentales, un caso concreto es el de la depresión. Las personas con depresión presentan un estado de ánimo tan bajo que en ocasiones son incluso incapaces de tener que desplazarse hasta una consulta presencial porque su propio problema mental los mantiene alejados, aislados y sin ganas de salir de sus casas. Este tipo de pacientes también suelen tener problemas de afrontamiento de su propia realidad por lo que tener que contarla a un desconocido suele ser un gran impedimento para acudir al profesional. A través de internet se puede tener conocer detalles del especialista previa a la consulta, realizar el contacto de manera anónima y facilitar ese acceso que en otras condiciones sería muy complicado. 

[:en]The new technologies have crowd of applications that improve the lives of the people when they are used of responsible and safe way. One of the big profits of this globalisation and access to the information is can contact with professionals of the mental health of any part of the world. This opens a big fan of possibilities to the hour to achieve a diagnostic hit and a treatment from any place of the planet and without moving us of our houses.

The on-line diagnostic in mental health

The researches in internet of terms on mental health, like anxiety or depression, grow in the network like the foam in a society in which each day exist more people affected by this type of disorders. Never before it had been so simple to find a psychiatrist specialist in depression that adapt  to our requirements or an expert psychologist in labour anxiety, for putting two examples.

However, inside the crowd of options is appropriate to know and find the most adapted for us. This information find it in the own profiles and pages webs of the experts, that thank you once again to internet, approach us his experience, methodologies of work and forms of treatment like part of the previous information to the contact with the specialist in mental health.

Profits of the intervention and on-line diagnostic

The can know information of the doctor or psychologist that goes us attend is one of the main advantages of the research of the sanitary professional in internet. Only it is one of the a lot of profits of the intervention through internet that see  even expanded in the case of the intervention in the mental health by part of an on-line psychiatrist by the own idiosyncrasy of the speciality.

Main advantages

• Rapidity of communication. Usually, the contact with the expert can produce  of simple way through the email, means of chat or even the classical call of telephone.
• They reduce  the costs for the patient. They avoid  unnecessary trips to query, with the cost that this comports.
• The patient saves time. To the not having to displace saves  a valuable time in the trip, that in a lot of occasions is upper to the of the own query. In this case, the appointment is to a determinate hour and only will have to connect you to internet to be able to be attended, from your house or from where want to.
• It increases  the flow and availability of information. Through internet, the expert can share information in real time with the patient: test, evaluations, follow-ups, exercises, assessments on the treatment, etc. Creates  an on-line file.
• Greater flexibility and accessibility. Can access  to any hour and from any place. Even to the hour of agendar an appointment, usually opens  a new fan of possibilities of access that of face-to-face way go back  more complicated to carry out.
• Anonymity. A lot of people rehúsan of the mental health by the stigmatisation or the fear that produces to request it. In internet can initiate  the process, at least the stage of contact, of anonymous way to establish the bows of necessary confidence with the professional. This would not have to be an advantage, since it would owe  to shelve the so negative stigmatisation of the mental problems, but can be of help to approach it to this type of patients more unseen.

Advantages of the psiquiatría on-line

• In the case of the mental health, is not necessary the direct and physical intervention on the patient to auscultate or similar the zones affected. Obviously, it is not possible palpar physically to the brain, the place where situate  the mental problems.
• In mental health is possible to make a diagnostic of guarantees of on-line form, through the interview of assessment by videoconference, on-line tests and other tools of diagnostic.
• It exists an increasing demand of the use of the technology and the assistance to distance. The technology invades our lives and have to learn to use them in our favour. All have a mobile telephone or a point of access to internet from which begin to improve our mental problems.

And the most important: the investigations and studies endorse of effective form this type of on-line assistance, especially for the cases of mental problems.

Which are the tools of on-line intervention in mental health?

They exist different technological resources that the psychiatrist or psychologist goes to apply in his methodology of work with the patient. The main tools are:

Platform Web

It is the first point of contact between the professional and the patient. Here it will find all the necessary information to know the specialitys and experience of the expert and the form of contact. In the same, a lot of professionals integrate the services of register of the information under the strict guidelines of data protection and a section of management of data, clinical history, treatments, diary of appointments, summary of the queries and other a lot of functionalities to way of virtual query where gathers  all the information. In occasions, have integrated the functions of videoconference and direct chat between the professional and the customer.

Applications of communication: videollamada and chat

These are the different tools of external communication that can apply  to the hour to make the query so that it was more flexible and of better access for the customer. This includes the diverse applications of mail and videollamada instantaneous type Whatsapp, Telegram, Meet, Skype, Zoom, etc. This improves of considerable way the feedback and follow-up of the case, from any place and anytime by means of the own videollamada in direct, as by means of chats or messages of audio. This includes also the contact via email of asynchronous way or even platforms in the cloud to share information, archives or videos to way of folders shared.

Virtual reality

Already of form more advanced, can  even apply the virtual reality with the patients even from the distance with the help of simple teams to use or by means of the use of, for example, video games applied to the therapy.

Electronic recipes

In the case of the psiquiatría, the doctors already can from does time make recipes of on-line way without need of the presencialidad of the patient. This will collect his medicines in the pharmacy exactly the same that in a face-to-face query.

The telephone

Although it seem already of another era, the call of conventional telephone keeps on being a good method of teleasistencia for those cases in which it do not have  direct access to internet to make a videollamada. Although the videollamada goes to give extra information to the psychologist and psychiatrist, the calls of telephone are a good solution to be followed having very in account like technological tool of work and follow-up.

Depression and psiquiatría on-line

Once seen that the on-line assistance is of big efficiency and perfectly applicable to the mental disorders, a concrete case is the one of the depression. The people with depression present a state of spirit so low that in occasions are even unable to have to displace until a face-to-face query because his own mental problem keeps them moved away, isolated and without win to go out of his houses.

This type of patients also are used to to have problems of afrontamiento of his own reality by what have to explain it to a stranger is used to to be a big obstacle to attend to the professional. Through internet can have  know details of the previous specialist to the query, make the contact of anonymous way and facilitate this access that in other conditions would be very complicated.

 [:gl]As novas tecnoloxías teñen multitude de aplicacións que melloran as vidas das persoas cando son usadas de maneira responsable e segura. Un dos grandes beneficios desta globalización e acceso á información é poder contactar con profesionais da saúde mental de calquera parte do mundo. Isto abre un gran abanico de posibilidades á hora de conseguir un diagnóstico acertado e un tratamento desde calquera lugar do planeta e sen movernos das nosas casas.

O diagnóstico online en saúde mental

As procuras en internet de termos sobre saúde mental, como ansiedade ou depresión, crecen na rede como a espuma nunha sociedade na que cada día existen máis persoas afectadas por este tipo de trastornos. Nunca antes fora tan sinxelo atopar un psiquiatra especialista en depresión que se adapte ás nosas esixencias ou un psicólogo experto en ansiedade laboral, por pór dous exemplos.

Con todo, dentro da multitude de opcións é apropiado coñecer e atopar a máis adecuada para nós. Esta información atopámola nos propios perfís e páxinas webs dos expertos, que grazas unha vez máis a internet, achégannos a súa experiencia, metodoloxías de traballo e formas de tratamento como parte da información previa ao contacto co especialista en saúde mental.

Beneficios da intervención e diagnóstico online

O poder coñecer información do médico ou psicólogo que nos vai atender é unha das vantaxes principais da procura do profesional sanitario en internet. Só é un dos moitos beneficios da intervención a través de internet que ven mesmo ampliados no caso da intervención na saúde mental por parte dun psiquiatra online pola propia idiosincrasia da especialidade.

Principais vantaxes

• Rapidez de comunicación. Normalmente, o contacto co experto pódese producir de maneira sinxela a través do correo electrónico, medios de chat ou mesmo a chamada clásica de teléfono.
• Redúcense os custos para o paciente. Evítanse desprazamentos innecesarios a consulta, co gasto que iso leva.
• O paciente aforra tempo. Ao non ter que desprazarse afórrase un valioso tempo no desprazamento, que en moitas ocasións é superior ao da propia consulta. Neste caso, a cita é a unha determinada hora e só terás que conectarche a internet para poder ser atendido, desde a túa casa ou desde onde queiras.
• Auméntase o fluxo e dispoñibilidade de información. A través de internet, o experto pode compartir información en tempo real co paciente: test, avaliacións, seguimentos, exercicios, valoracións sobre o tratamento, etc. Créase un expediente online.
• Maior flexibilidade e accesibilidade. Pódese acceder a calquera hora e desde calquera lugar. Mesmo á hora de agendar unha cita, normalmente ábrese un abanico novo de posibilidades de acceso que de maneira presencial vólvense máis complicadas de levar a cabo.
• Anonimato. Moitas persoas rehúsan da saúde mental pola estigmatización ou o medo que produce solicitala. En internet pódese iniciar o proceso, polo menos a etapa de contacto, de maneira anónima para establecer os lazos de confianza necesaria co profesional. Isto non debería ser unha vantaxe, xa que se debería de deixar de lado a estigmatización tan negativa dos problemas mentais, pero pode ser de axuda para achegala a este tipo de pacientes máis ocultos.

Vantaxes da psiquiatría online

• No caso da saúde mental, non é necesaria a intervención directa e física sobre o paciente para auscultar ou similares as zonas afectadas. Obviamente, non é posible palpar fisicamente ao cerebro, o lugar onde se sitúan os problemas mentais.
• En saúde mental é posible realizar un diagnóstico de garantías de forma online, a través da entrevista de valoración por videoconferencia, tests online e outras ferramentas de diagnóstico.
• Existe unha demanda crecente do uso da tecnoloxía e a asistencia a distancia. A tecnoloxía invade as nosas vidas e debemos aprender a usalas no noso favor. Todos temos un teléfono móbil ou un punto de acceso a internet desde o cal empezar a mellorar os nosos problemas mentais.

E o máis importante: as investigacións e estudos avalan de forma eficaz ese tipo de asistencia online, sobre todo para os casos de problemas mentais.

Cales son as ferramentas de intervención online en saúde mental?

Existen diferentes recursos tecnolóxicos que o psiquiatra ou psicólogo vai aplicar na súa metodoloxía de traballo co paciente. As principais ferramentas son:

Plataforma Web

É o primeiro punto de contacto entre o profesional e o paciente. Aquí atopará toda a información necesaria para coñecer as especialidades e experiencia do experto e a forma de contacto. Na mesma, moitos profesionais integran os servizos de rexistro da información baixo as pautas estritas de protección de datos e un apartado de xestión de datos, historia clínica, tratamentos, axenda de citas, resumo das consultas e outras moitas funcionalidades a modo de consulta virtual onde se reúne toda a información. En ocasións, teñen integradas as funcións de videoconferencia e chat directo entre o profesional e o cliente.

Aplicacións de comunicación: videollamada e chat

Estas son as diferentes ferramentas de comunicación externas que se poden aplicar á hora de realizar a consulta de maneira que sexa máis flexible e de mellor acceso para o cliente. Isto inclúe as diversas aplicacións de mensaxería e videollamada instantánea tipo Whatsapp, Telegram, Meet, Skype, Zoom, etc. Isto mellora de maneira considerable a retroalimentación e seguimento do caso, desde calquera sitio e en calquera momento mediante a propia videollamada en directo, como mediante chats ou mensaxes de audio. Isto inclúe tamén o contacto vía e-mail de maneira asíncrona ou mesmo plataformas na nube para compartir información, arquivos ou vídeos a modo de cartafoles compartidos.

Realidade virtual

Xa de forma máis avanzada, pódese mesmo aplicar a realidade virtual cos pacientes mesmo desde a distancia coa axuda de equipos sinxelos de usar ou mediante o uso de, por exemplo, videoxogos aplicados á terapia.

Receitas electrónicas

No caso da psiquiatría, os médicos xa poden desde hai tempo realizar receitas de maneira online sen necesidade da presencialidad do paciente. Este recollerá os seus medicamentos na farmacia exactamente igual que nunha consulta presencial.

O teléfono

Aínda que pareza xa doutra era, a chamada de teléfono convencional segue sendo un bo método de teleasistencia para aqueles casos nos que non se teña acceso directo a internet para realizar unha videollamada. Aínda que a videollamada vai dar información extra ao psicólogo e psiquiatra, as chamadas de teléfono son unha boa solución a seguir tendo moi en conta como ferramenta tecnolóxica de traballo e seguimento.

Depresión e psiquiatría online

Unha vez visto que a asistencia online é de gran eficiencia e perfectamente aplicable aos trastornos mentais, un caso concreto é o da depresión. As persoas con depresión presentan un estado de ánimo tan baixo que en ocasións son mesmo incapaces de ter que desprazarse até unha consulta presencial porque o seu propio problema mental mantenos afastados, illados e sen ganas de saír das súas casas.

Este tipo de pacientes tamén adoitan ter problemas de afrontamiento da súa propia realidade polo que ter que contala a un descoñecido adoita ser un gran impedimento para acudir ao profesional. A través de internet pódese ter coñecer detalles do especialista previa á consulta, realizar o contacto de maneira anónima e facilitar ese acceso que noutras condicións sería moi complicado.

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