Na estimulación da mente humana con fins de mercadotecnia non todo é válido, ou non todo ten a suficiente ética moral como para aplicala. É o caso da publicidade subliminar.
Que é a publicidade subliminar?
Podemos definir a publicidade subliminar como o fenómeno polo que se coñece o procesamiento non consciente de estímulos externos con fins de comunicación comercial. Este tipo de publicidade está prohibida pola maioría dos países polas súas formas de actuar de maneira intrusiva e con pouco coñecemento consciente do individuo que a recibe. É un sistema publicitario que non ten un sustento científico probado, pero pode ser debido a dúas cuestións: a ilegalidade práctica que limita a súa utilización e comprobación de resultados e o certo hermetismo das marcas comerciais acerca dos estudos respecto diso desta técnica publicitaria.
>> Artigo relacionado: Que é o neuromarketing?
A pesar diso, estes métodos estudáronse en diversos laboratorios de psicoloxía en todo o mundo a longo do último século, desde aqueles primeiros estudos piloto celebrados en Estados Unidos a finais do século XIX por Pierce e Jastrow sobre a percepción subliminar. O problema á hora de estudar a percepción subliminar e os seus resultados é a maneira de coñecer como a persoa procesa esa información ao estar no nivel non consciente, polo que se volve complexo medila.
Neste sentido, cabe sinalar dous aspectos cos que calquera intento de aplicación publicitaria da percepción subliminar vai resultar difícil:
- Os limiares de percepción son individuais. Pode ocorrer que un mesmo tempo de exposición non xere os mesmos resultados en público diferente.
- Non todos os medios de publicidade teñen as características técnicas para reproducir situacións que foron creadas con material científico. Quizais no cine, ao tratarse de reproducións fotograma a fotograma, poderíase manipular a velocidade de proxección para que emitir estas mensaxes.
duren menos.
>> Artigo relacionado: Tipos de compra, segundo a ciencia.
A pesar das dificultades, a publicidade subliminar foi uns recursos frecuentemente utilizado polos sectores da mercadotecnia e neuromarketing nas súas campañas. Foron adaptando estas limitacións técnicas e as limitacións legais para presentar mensaxes de publicidade subliminar ao bordo da legalidade. De maneira, que o practican técnicas pre-subliminares que non impiden que o estímulo non sexa consciente, é dicir, a persoa obxectivo si é consciente da presenza dese estímulo aínda que sexa levemente. As empresas de mercadotecnia disfrazan e distorsionan os estímulos para que non sexan percibidos de forma directa, de maneira que máis que falar de publicidade subliminar falamos de publicidade indirecta.
As causas polas que unha empresa se expón a utilización de publicidade subliminar, ou na súa menor extensión indirecta, son:
- Ten un custo moi baixo, polo que engadilo non souben un incremento de custo e engade un extra de atractivo ao global da peza publicitaria.
- A publicidade indirecta é máis difícil de evitar polo consumidor. Moitos consumidores son remisos á publicidade emitida, pero non pode evadirse da indirecta tan facilmente. O individuo non ten a sensación de estar a recibir impactos publicitarios. É o caso por exemplo das marcas comerciais que aparecen en produtos de determinadas películas como parte natural da escena ou si por exemplo eu incluíse ao longo desta redacción algunha expresión referenciada a un produto.
- Hai mensaxes que si son presentados de forma directa ou explícita poderían danar a imaxe xeral do produto ou marca en cuestión. A sobreestimulación non é tampouco boa xa que pode xerar desprezo pola marca, pero con todo hai marcas que se sabe que aparecen nun anuncio sen practicamente aparece nela. É o caso por exemplo de cando se xogan cos logotipos de marcas importantes nas cores da mesma. Imaxínache que che traen un refresco cuxo envase é vermello cunhas letras brancas, seguro que non che fai falta expor a marca para que o estímulo estea a evocarche a ela.
O mellor para previr que este tipo de anuncios intrusivos manipúlennos é ser coñecer da súa existencia, como sempre a educación é a mellor arma fronte a calquera tipo de estímulo externo.
>> Artigo relacionado: A persuasión e os seus principios de influencia social.
>> Artigo relacionado: Resistencia á persuasión: como evitar ser manipulados.
Hola Ivan!
Enhorabuena por el Blog, he llegado a esta página a través de otro medio y viendo que hablais de neuromarketing , me parece algo genial para relacionarlo con ecommerce.
Este post trata de publicidad, yo creo que si lees nuestro blog, puedes ver que tratamos bastante el posicionamiento orgánico
un saludo
¡Hola Ignacio! Gracias por las palabras. Sí, es un tema muy interesante, del que he realizado algunos estudios. Intento aplicarlo al posicionamiento orgánico de la web, aunque cada día es más complejo. Si estás interesados ponte en contacto conmigo para poder realizar alguna colaboración. Un saludo, Iván.