Empowerment, el arte de saber delegar.

As empresas non funcionan soas, de aí a importancia de compartir poder con outros membros da organización, do empoderamiento ou no seu anglicismo empowerment. A capacidade dun bo dirixente de saber delegar nos seus subordinados ou empregados conferíndolles a sensación de que son donos do seu propio traballo e darlles certo poder para a toma de decisións, aumentando as súas responsabilidades e autoridade dentro da empresa.

A filosofía de traballo desde o empowerment debe ser vista como unha actitude sinérgica, onde o empregado atópase preparado e capacitado para o desenvolvemento de actividades de forma produtiva, ademais de desenvolver boas aptitudes para o traballo en equipo. Agora as decisións non son só do xefe.

O proceso de empowerment é lento e debe seguir unha serie de fases para conseguir o seu obxectivo:

1. Compartir información con todos os membros da empresa.
2. Analizar as fortalezas e aptitudes dos empregados e vinculalas aos obxectivos.
3. Dar autonomía aos empregados, grazas á información que se comparte.
4. Conseguir retroalimentación da información. A información ha de fluír entre as xerarquías organizacionales.
5. Substituír a xerarquía por equipos capaces de autodirigirse.
6. Perfeccionar o empowerment. Os equipos e os seus líderes han de adaptarse ás novas condutas e aproveitar o feedback de información para mellóralle continua.

O poder é unha das fontes de motivación máis importante, por tanto cando un directivo adopta esta postura de compartir e delegar o liderado está tamén fomentando o sentimento de pertenza na empresa, a súa confianza neles mesmos, a súa autoestima e as súas posibilidades dentro da organización. Todo o mundo quere sentir poder, aínda que este leve responsabilidade.

O directivo debe de saber manter un equilibrio entre poder e responsabilidade outorgada aos seus subordinados xerárquicos. Se a responsabilidade outorgada é maior ao poder pode exercer un efecto contrario, de frustración, por non posuír suficiente poder para desempeñar as súas funcións. Se pola contra o poder é maior á responsabilidade, implica a un superior que non se fai cargo das súas accións, de forma autocrática. Por iso é importante manter o equilibrio entre poder e responsabilidade outorgada.

>> Artigo relacionado: A análise de postos de traballo.

Vantaxes de delegar poder nos empregados.

O xerente que delega debe facelo porque cre nos seus empregados, non só pola necesidade de delegar funcións. Debe estar seguro do seu propio liderado e ter unhas altas capacidades de intelixencia emocional para xestionar o cambio eficientemente. O directivo ha de explicar que o sentido desta filosofía é alcanzar obxectivos comúns na empresa e non de forma individual, en é beneficio de todos os integrantes da organización. Estas son algunhas das vantaxes de empoderar aos empregados:

• É unha ferramenta que mellora a comunicación. comunicación entre empregados e xerentes.
• Desenvolve o desempeño dos equipos de traballo.
• Aumenta a produtividade.
• Mellora a de toma de decisións inmediatas. En ocasións poder decidir rapidamente se ter que consultar pode lograr beneficios para a empresa (pechar un contrato, por exemplo).
• Mellora as sinerxías entre departamentos.
• Mellora a autoestima e a confianza dos empregados, e mesmo dos directivos.
• Ten certo carácter evaluativo, pódese medir o rendemento dos empregados.
• Os empregados poden xestionar mellor o seu propio traballo, poden planificarse e xestionar o tempo de forma autorregulada.
• Ao ter capacidade de decisión, convértese nun reto motivante para os empregados.
• É unha maneira de recoñecer os esforzos dos empregados.
• Valóranse mellor as ideas dos empregados, fomenta a creatividade.

Empeza a converter aos teus empregados en auténticos líderes.