Intelixencia Emocional Lenguaxe Social

10 consellos para mellorar a comunicación

consejos mejorar comunicación

O ser humano comunícase desde que existe. En todas as relacións interpersoais prodúcese a transmisión, recepción e intercambio de mensaxes cunha finalidade concreta que é a que lle dá o sentido á comunicación. Para que a comunicación sexa fluída e sirva para adquirir coñecementos, emocións ou informacións podemos usar certas técnicas comunicativas que axilizarán as nosas conversacións.

Antes de seguir con este artigo aconsélloche que visualices estoutro sobre as máximas conversacionales.

>> Artigo relacionado: Comunicación interpersoal efectiva: máximas conversacionales.

10 consellos para mellorar a comunicación.

  1. Sentirse acollido e acolledor como persoa. É dicir, si alguén che está aceptando tal como es é que podes expresarche de forma aberta e comunicar sen medo e con naturalidade e espontaneidade de nosas propias ideas. O mesmo hase de facer si es a parte receptora, ser acolledor coa outra acode tamén facilitará o feedback comunicativo cando tóqueche falar a ti.
  2. Non sentirse axuizado nin axuizar. Non debemos caer no erro de pensar que a outra persoa está a facerse unha idea equivocada sobre tí. Do mesmo xeito, non debes ter prexuízos. Ao non dispor de datos suficientes non podemos xulgar de primeiras.  Si queres saber máis sobre prexuízos podes facelo en leste outro artigo: Sabes a diferenza entre estereotipo e prexuízo?
  3. No mesmo sentido do anterior punto, manter unha postura aberta e tolerante que respecto os diferentes puntos de vista que pode achegar o resto de interlocutores.
  4. Mostrar interese aínda que non se coincida nas ideas expresadas. Pensa que o que pode estar equivocado na conversación podes ser ti e debes manterche receptivo á nova información. Farache crecer e enriquecerá en experiencia e novas ideas.
  5. Evitar o egocentrismo no sentido de non pensar que o que se está falando está relacionado directamente contigo. Por exemplo, si unha persoa está a falar sobre ideais políticos non ten que ser porque estea a atacar a túa propia ideoloxía, simplemente está a expresar os seus pensamentos. Isto adoita pasar moito coa comunicación indirecta en redes sociais. Unha persoa pon unha canción, unha foto ou calquera cousa no seu muro de Facebook e inmediatamente moita xente xa entende que está relacionada con ela mesma, que igual si, pero non ten porqué selo.
  6. O cambio como opción, de forma positiva. Aínda que nun principio defendamos as nosas propostas non teñen porqué ser as mellores polo que o cambio de pensamentos de forma proactiva pode existir e non debes pecharche a ela, para iso debes atender de forma proactiva ao que a outra persoa está a falar. Evita unha posición excesivamente defensiva Enriquéceche!
  7. Encher o silencio. Cando se produce unha situación de silencio débese tentar encher ese espazo con xestos de comprensión. O silencio non ten porqué ser malo. O silencio tamén é unha forma de comunicación. 
  8. Falar do que se ten en común. Sobre todo cando falamos cunha persoa coa que non temos confianza busca un tema común e establece o lazo comunicativo inicial valorando esas cousas positivas ou comportamentos da outra persoa que coinciden contigo. Evidentemente, si empezas a falar de algo que ves negativo sobre esa persoa iniciará un sistema defensivo e pecharase en banda. A ninguén lle gusta que lle digan o que fai mal ao principio. Iso si, cando se consegue a confianza pode ser positivo facelo.
  9. Falar de experiencias vitais. Normalmente, as emocións conectan máis ás persoas. Falar dunha experiencia (unha viaxe, un traballo, a familia, etc…) mesmo aínda que non sexan positivas estreita máis lazos que si falas de ideas persoais, xa que como dixemos cada un ten as súas e poden ser igual de respectables.
  10. Facerlle saber á outra acode que a conversación é de confianza e secreta. Simplemente dillo, xa sexa mediante a palabra ou xestos de confianza (una palmada nas costas, por exemplo).

Cales outros consellos proporías para conseguir unha comunicación eficaz e fluída? Deixa as túas opinións en comentarios :).

>> Artigo relacionado: Comunicación non violenta e comunicación asertiva.

 

Sobre el autor

Iván Pico

Graduado en Psicología (UNED). Nº Colegiado G-5480. Diplomado en Ciencias Empresariales (USC). Máster en Psicología del Trabajo y las Organizaciones. (INESEM). Máster Universitario Oficial en Orientación Profesional (UNED). Posgrado en Neuromarketing (Universidad Camilo José Cela). Técnico Deportivo Nivel II, fútbol sala (RFEF). Especialista en Psicología Aplicada al Deporte. Etc, etc...
Ver Página personal de Linkedin para información adicional o en la sección ¿Quién soy de la web? :)

3 comentarios

Click aquí para dejar un comentario

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.