Unha das habilidades directivas máis importe é a capacidade de converterse nun gran orador. Como dar unha boa charla xa sexa ante os empregados, clientes ou provedores é unha das mellores bazas para o crecemento empresarial a través da comunicación. E é que o éxito profesional non depende só dunha especialización técnica ou coñecementos específicos e intelectuais da persoa, senón dunha boa comunicación co resto de estamentos empresariais. Esta é a postura defendida polo modelo baseado na intelixencia emocional aplicado á xestión empresarial. Pero, como facer unha charla?
Independentemente do tipo de charla que queiras dar sempre deberás ter en conta tres técnicas fundamentais para que dominándoas todas convértasche e un excelente orador ante para a túa audiencia, sexa o que sexa. Estas técnicas son coñecidas como o tres V, de Verbais, Visuais e Vocais.
>> Artigo relacionado: 10 consellos para mellorar a comunicación
No plano verbal, para perfeccionar a nosa comunicación podemos aplicar as seguintes técnicas ou regras:
Fai referencia á imaxe visual da persoa que vai proxectar como orador ante a súa audiencia e non ás imaxes que pode mostrar como apoio visual na súa presentación. O orador debe mostrarse interesante ante a xente que acode á conferencia para que a súa pública préstalle a máxima atención posible. Para iso pode aplicar o seguintes tres regulas visuais básicas:
Non se trata tanto da imaxe persoal ou a vestimenta do relator, senón da actitude que mostra ante a súa audiencia.
>> Artigo relacionado: Comunicación interpersoal efectiva: máximas conversacionales
A voz é o noso instrumento principal de comunicación polo que é fundamental para a nosa exposición. Para iso é importante ter en conta este tres regulas básicas vocais:
Para que se produza un correcto proceso comunicativo tres son os factores que van influír na calidade ou na efectividade do proceso: codificación, descodificación e o ruído.
Este tres variables débense ter controladas na medida do posible e coñecelas de ante man para que no caso de saber esa debilidade non nos colla de sorpresa no medio da conferencia e podamos liquidala con garantías.
Outros factores que poden influír na comunicación son os relativos aos aspectos non verbais, como son os movementos que se fan co corpo, a presenza persoal dos comunicadores, a personalidade, a postura, os xestos, as expresións faciais, os movementos dos ollos e o contacto físico.