A música no punto de venda

Hoxe foi a noticia de que Amancio Ortega xa é o home máis rico do mundo. Co fin de ter un tal imperio téxtil nun tempo relativamente curto que tivo que levantar centos de financeira, económica, laboral, estratexias xurídicas, produción, marketing, etc. Por suposto, coñecer a psicoloxía do consumidor é parte destas estratexias de vendas que son percibidos nas súas tendas perfectamente aliñadas para acadar o maior consumo posible.

Un caso que particularmente impresionante é a música das súas instalacións. Por que a música?

En tendas de moda de mozos adoitan poñer música con taxas elevadas, a razón é simplemente para fomentar a compra e churn. É demostrado por un estudo que a música lenta recibe o cliente é máis tempo dentro do establecemento, que non adoita interese para certos mercados e, sobre todo, en determinados momentos do día. É por iso que unha estratexia para fomentar a compra tería o ritmo un pouco máis lento no hora punta aglomeración para aqueles clientes que precisan de mellor pensar e utilizar as súas compras máis rápido nos horarios de pico para aumentar a rotación de música. Ademais, a música rápida nos fai máis impulsivos e menos racional no acto da compra, núbranos o pensar e actúa como un motivador, aumenta a carreira para mercar, mercar, antes de ir antes e antes de deixar espazo para novos clientes .

En cambio, no caso de tendas de produtos que necesitan máis tempo para a compra de ritmos lentos son usados ​​para que o cliente é máis cómodo e menos presionados, como concesionarios de vehículos, tendas de mobles, etc. .

Ao final, a música serve como reforzado do noso comportamento de compra. Un estímulo nos fai sentir ben, sexa para mercar un par de jeans ou unha colonia, de volta ao mesmo lugar de entendelo lo.

Ademais, con unha boa opción musical, obviamente, ten que ser compatible co tipo de tenda. Se vender moda nova, ten que ser o “final” na música nova. Con todo, se o produto que vende é máis sofisticado, música clásica pode ser mellor opción.

Se temos que facer unha escala de ritmos musicais do grupo Inditex, a música máis rápida, moitas veces poñer no Berschka e Lefties (roupa máis baratas, os stocks de sobra para venda rapidamente, moda nova), segue a Pull & Bear (aquí Normalmente eles van para unha moda en música, actual e música rápida). A medida que subimos a “idade do comprador” taxa baixa (Zara) e moverse máis na exclusividade relativa de Massimo Dutti atrasa as cousas un pouco máis de acordo co tipo de cliente.

Todo isto máquinas debe ser articulada co resto do ambiente de POS: cores, cheiros, distribución, etc.