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(Español) La psicología en las adicciones asociadas a la revolución digital

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Desde más de una década, el crecimiento en la utilización de los dispositivos tecnológicos ha sido exponencial. Actualmente, la gran parte de la sociedad utiliza a diario estas nuevas formas de comunicación, creando en muchos casos un vínculo de dependencia que puede convertirse en nocivo.

En este sentido, y atendiendo a un estudio publicado por Contract Workplaces, los Millennials revisan sus teléfonos inteligentes, en promedio, 150 veces al día; uno cada nueve minutos. Una adicción total, estudiada por psicólogos y sociólogos, que creen que nuestro uso del teléfono no es del todo consciente.

Aunque gran parte de culpa de esta utilización tan asidua recae sobre el consumidor en cuestión ya que no puede resistir la tentación de abrir su smartphone, no es menos cierto que algunas aplicaciones para teléfonos inteligentes que están diseñadas precisamente para aumentar la participación del usuario y el tiempo relativo de uso de las mismas. Un objetivo logrado aprovechando una de las sustancias producidas por nuestro cerebro, la dopamina, y empleando los mismos métodos de aprendizaje automático adoptados en el diseño de máquinas tragamonedas y videojuegos en línea.

Para que un producto audiovisual funcione, es importante que pueda introducirse como tendencia dentro de una sociedad. Desde el punto de vista psicológico de cualquier individuo, una recomendación de un semejante puede ser el punto de inflexión para sumarse a una determinada moda.

Este es el caso que sucede con algunas máquinas tragaperras online de referencia. Su utilización se ha visto acrecentado como consecuencia de las redes sociales. Estas herramientas de comunicación han sido fundamentales para aumentar el conocimiento que diversas personas tienen sobre algunos de estos productos. La opción que brindan de poder compartir los progresos y competir frente a amigos y otros usuarios que utilizan el mismo juego, hace que la parcela de la competitividad sea otro de los sustentos que animen a esa persona a utilizar esos determinados servicios.

El papel mental es fundamental para que un usuario se decante por una u otra opción de ocio puesta a su alcance. Numerosos estudios apuntan al campo psicológico de los clientes, como uno de los ejes fundamentales sobre la que deben actuar los proveedores para conseguir que sus creaciones sean un auténtico éxito.

En este sentido, Tristan Harris, un ex especialista en ética del diseño de Google, ofrece una nueva visión de los teléfonos inteligentes y los define como “la máquina tragamonedas en los bolsillos“. Tiene su cierta lógica ya que muchas aplicaciones instaladas necesitan de la interacción del usuario para poder optar a varios tipos de recompensas.

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